智慧營運管理改善醫療照護 品質提高決策效率

叡揚資訊舉辦「醫療大數據 - 營運高 效率」研討會，邀請台灣精實醫務 管理學會張文信理事長、恩主公醫院行政 副院長李俊慶及叡揚資訊郭雅怡經理等， 暢談台灣醫療產業大數據應用，如何透過 大數據結合醫院經營管理知識，更精準且 客觀地協助醫院經營分析，以達到精準醫 療、為病人提供更好的醫療服務。

張文信理事長以參訪國外智慧醫院為例， 像是:被譽為北美第 一家智慧醫院的加拿 大多倫多地區 Humber River Hospital， 則 以 指揮中心為概念，利用 智慧型儀表板設計，掌 握醫院內部運作及關鍵 事件的追蹤、管理工 作，透過數位化讓醫療 行為與病人高度連結。「醫院資料豐富，但被 好好應用的比例卻不 高，只要與好的資訊公司、平台廠商合作，幫助醫生與病人的黏 著性，做出很好的交流。」張文信理事長如 此說道。

李俊慶行政副院長分享恩主公醫院佈局智 慧醫療的經驗，利用叡揚資訊 Vitals HAS 導入 BI 與資料數據平台，非資訊人員就可 以輕鬆使用並節省過往整理資料及報表的 冗長作業時間，藉助 BI 支援會議資料，把 以往平面圖表轉化為圖形表現，透過視覺化呈現讓與會人員清楚了解分析結果，提供中高階主管及幕僚人員可以『隨時』、 『隨地』及『在任何移動式設備中取得管 理資訊』，幫助持續探勘資料，以達精簡 作業流程、改善醫療照護品質與提高決策效率。

「沒有數據就沒辦法找出問題點。」郭雅怡 經理認為，數據力是未來決勝關鍵，面對 資訊技術的迭代，叡揚努力發展大數據平 台，有別於醫院自行開發從零開始，Vitals HAS 有九大模組可選擇搭配並依照使用者 權限提供不同分析模板及資料，讓醫院智 能管理可以更高效。

叡揚資訊長久發展資料倉儲為根基點，幫 助政府、醫院、企業實施應用。尤其是這 次台灣防疫有成，在健保署與疾管署資Vitals HAS 醫療資訊分析系統料倉儲專案中，提供精準施政參考資訊， 提升政策辯護能力，尤其在健保署升級到 第三代資料倉儲系統時，更進一步導入人 工智慧的應用，因應疾管署每十五分鐘更 新通報資料、每日資轉動態資料，再透過 地圖方式，以視覺化的分析，掌握疫情總 覽。這些都仰賴於大數據應用分析，提升 了營運高效率。