逸祥用 Vital CRM 業務力 如虎添翼

專營紡織品進出口貿易，曾多次獲選 我國前五百大服務業的逸祥國際股 份有限公司，為了提供良好及完整的服 務，逸祥國際秉持著品質、服務、創新， 踏實之經營理念，透過叡揚 Vital Payroll 薪資管理創造公司薪管效率提升 80%，並 讓主管調閱薪資數據時間大幅降低 90%。 更透過導入 Vital CRM 客戶關係管理與 Insight 數據分析模組，協助客戶面對全球 競爭快速數位轉型，對內對外創造更高的 價值。

逸祥國際股份有限公司總經理林倬立指 出，逸祥相當重視每個員工可以創造的價 值。若我們發現有一名員工一個月有三天 或更長的時間一直只能處理同一件事，不但工作超載甚至沒有人可以分擔，這就是 我們要深入檢討的時候。到底是現在提供 的工具不夠還是人的價值沒有妥善發揮， 而逸祥數位轉型希望從人的角度協助在工 作流程發揮更好的價值。

林倬立總經理指出企業要長遠發展「Know from How to How」的流程需要整理優 化，現在每家公司的效率與流程都越來越 好，只是把 SOP 做好不一定能脫穎而出， 業務需要在 SOP 這個建立的基礎上，透過 對客戶需求的高度掌握，創造出難以取代 的業務力。過去每位業務有其擅長的特質 與達到業績的專業，透過導入 Vital CRM 讓業務除了自己本身優勢更佳如虎添翼。 Insight 數據分析模組也是一個 From How to How 的流程，管理者透過將分析資訊與 各部門同仁分享討論，將重要的資訊累積 提供給業務團隊，便可即時快速找到問題 並尋求解決方案。

透過叡揚的 Vital CRM 與 Vital Payroll，逸 祥也正在數位轉型的路上持續優化精進， 期待在公司運營管理、客戶服務提供更高 的價值。