指標管理系統 Key Performance Indicators Management
mark 賀 榮獲 2023 SNQ 國家品質標章

醫療產業指標管理之痛點

  • 指標來源與管理分散缺乏透明性
    醫院內部的指標資料來源分散且管理不透明,需要依賴各部門負責人手動彙整,容易在人員變動時出現管理缺失的風險。
  • 異常指標持續追蹤和效果檢討
    缺乏有效率之追蹤機制及檢討改善軌跡,阻礙指標的全面管理及效果評估。
  • 資訊單位協助建置指標資料取得機制耗時
    每一項指標建置都需撰寫程式處理,而且資訊室同時須處理多個院方的資訊需求,因此指標資料建置到上線需耗費數月時間。
  • 指標數據的準確性驗證困難
    僅有統計數據,需跨系統查詢確認具體案例明細,使得進行有效的數據驗證變得困難與耗時。

Vitals KPIM 提供完整解決方案

醫療指標管理系統(Vitals KPIM)以PDCA循環式管理為核心,為醫院提供全面的指標系統化、自動化和視覺化管理解決方案。從指標計畫、數據搜集提報,到異常指標警示和檢討改善,涵蓋了整個指標管理流程。

系統自動化運算指標數據,並提供直觀的指標視覺化管理工具,有效提升醫院在醫療品質指標管控效率,持續推動服務品質的循環改善。

為滿足醫院多面向的指標監控需求,我們提供了完善且彈性的指標管理架構,能夠有效納入各類內部管理和外部監控的醫療指標。內部指標包括醫院評鑑持續性監測指標、品質績效量測指標、健保醫療服務品質指標、病人安全通報指標等;外部指標則包括醫策會、衛福部、健保署要求的指標,以及與其他醫療院所的比較指標等。

系統旨在協助醫院實現全面、高效的指標管理,讓每一位使用者都能夠即時掌握和優化醫療服務品質。

solution

五大特色

01
一站式指標資訊
1. 年度計畫、每月提報達成狀況
2. 異常檢討資料
3. 指標定義異動紀錄
02
建構指標
自動化模組
1. 建立指標資料倉儲
2. 條件篩選計算模組,縮短資訊化時效
3. 定期拋轉更新
03
整合部門指標計畫
1. 分層訂定權責指標
2. 年度指標計畫提報、達成狀況一覽無遺
04
視覺化趨勢提示、
多維分析
1. 上期、去年同期比較趨勢提醒
2. 多指標、跨院區、同層級同儕比較
05
異常指標改善計畫
1. 由上而下分派部科制定改善計畫
2. 彈性設定審核關卡

最新獲獎資訊

賀 叡揚 Vitals KPIM 榮獲 第26屆SNQ國家品質標章
賀 叡揚 Vitals KPIM 榮獲 2024 金漾獎智慧應用組佳作
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