醫療體系在指標管理作業的痛點
醫療體系在指標管理作業的痛點
指標來源與管理分散缺乏透明
當要瞭解全院指標狀況時，須與負責人搜集及彙整才能清楚全貎；且負責人員變動時，容易發生管理缺失的風險。
當要瞭解全院指標狀況時，須與負責人搜集及彙整才能清楚全貎；且負責人員變動時，容易發生管理缺失的風險。
院級策略指標需要追蹤回饋及檢討
如何從系統看到指標持續追蹤及改善，留下檢討的軌跡是重要的！
如何從系統看到指標持續追蹤及改善，留下檢討的軌跡是重要的！
指標監測重要性高但數據收集不易
大多醫院還是須由人工作業到各醫療類系統搜集、彙整、計算，負責的指標愈多，人工作業耗時優多。
大多醫院還是須由人工作業到各醫療類系統搜集、彙整、計算，負責的指標愈多，人工作業耗時優多。
透過資訊單位協助建置資料，處理時間耗時？
提出指標申請，經由審核流程通過後，資訊單位進行開發建置與確認，資料正式上線，可能歷時好幾個月。
提出指標申請，經由審核流程通過後，資訊單位進行開發建置與確認，資料正式上線，可能歷時好幾個月。
如何驗證資料？
只有統計數，沒有明細案件怎麼核對？
只有統計數，沒有明細案件怎麼核對？
怎麼做好指標管理？
以 PDCA 循環式管理為主要核心，提供從指標計畫、指標數據搜集提報、異常指標警示及檢討改善等指標管理流程，以及自動化運算指標數據、指標視覺化管理，是一套完整將指標系統化、自動化、視覺化管理的系統，以提升醫院在醫療品質指標管控效率，掌握服務品質進行持續循環改善。
為符合醫院多面向指標監控，提供完善且彈性的指標管理架構，可滿足各類指標納入管控。醫院監控指標包含內部管理醫療指標，如醫院評鑑持續監測性指標、醫院品質績效量測指標、健保醫療服務品質指標、病人安全通報指標等；外部監控醫療指標則包括醫策會、衛福部、健保署所要求的指標、與其他醫療院所的指標比較等。
Introduction
4 大產品特點
1
從源頭降低弱點
安全程式開發教育訓練，建立安全程式開發習慣。
平台黑色畫面
所有人員使用及學習進度統計（管理者）
個人課程進度及排名分數
1
一站式指標資訊
- 年度計畫、每月提報達成狀況
- 異常檢討資料
- 指標定義異動紀錄
2
建構指標自動化模組
- 建立指標資料倉儲
- 條件篩選計算模組，縮短資訊化時效
- 定期拋轉更新
3
整合部門指標計畫
- 分層訂定權責指標
- 年度指標計畫提報、達成狀況一覽無遺
4
視覺化趨勢提示、多維分析
- 上期、去年同期比較趨勢提醒
- 多指標、跨院區、同層級同儕比較
成功案例
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恩主公醫院強化資料分析力 叡揚 Vitals HAS 功不可沒
在智慧醫療議題席捲全球下，以醫療 品質享譽全世界的台灣醫療產業， 自然也積極投入挖掘大量醫療資料中的隱 藏價值。恩主公醫院選擇引進叡揚資訊的 Vitals HAS 醫療資訊分析系統，縮短資料 搜集及分析時效之外，更提供透過多種維 度進行深度數據探勘。
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叡揚資訊與長庚醫院、長庚醫學科技公司共同合作優化開發指標管理系統 達到管理系統化、運算自動化及分析視覺化
醫療品質及病人安全議題在醫院一直是受到重視，醫療品質更是醫病關係重要的一環，而在醫療品質監測上「指標」是量化品質的重要監測工具，藉由正確的指標收集、監測、改善，能促進醫療行為的改變與品質的提升。
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