發行人的話
挑戰與驚豔 軟體與資訊:綠色產業
2007 11月 50
前往目錄

2007年對我們而言是很特殊的一年,有很多經驗都是過去沒經歷過的,也發生了很多有意思的改變,值得我們陳述與留下記錄。首先當然是我們歷經20個月的CMMI導入過程,在全公司總動員下,終於在3/17通過了認證,有意思的是,這是公司成立滿20年生日的次日(叡揚成立於1987/3/16)。今年也是公司成立以來第一次碰到政府總預算一直延遲至6月底才通過,導致上半年政府單位皆處於幾乎沒能動用預算的困境,這對於身為資訊廠商當然不無影響。最近幾年當有機會跟朋友聊天以及交換心得時,常會談到不知為何全世界都極其重視且有極高價值的軟體與資訊服務產業為何在台灣卻如此辛苦,也不解為何這種全然不耗水資源、不製造汙染、且可幫忙紙張與各種資源耗用的綠色產業、也是輔佐中大型企業或政府快速運轉與掌控的神經系統之產業,卻始終處於弱勢,也許如業界所言,當哪一天e化系統失靈了或這產業在台灣凋零或外移了,大家才會感受與警覺e化系統與產業的存在是有其重要且不可或缺的一面;雖然我們無力也無法改變這個大環境,但為了在困境中生存,也只能尋求自我能力的改善。長期下來,我們有一種歷經實證的深刻感覺,就是只要能在台灣活下來且能成長的資訊軟體廠商,當是非常有實力與競爭力的,就如同生活在窮困家庭的小孩往往較能吃苦與具競爭力,或也就如台灣雖處於地震、颱風帶,又有兩岸的緊張局勢以及民主轉型之政治紛擾,但台灣企業仍具備高度競爭力,不斷尋求生機與成長是同樣的道理。

大型系統經驗成功的推到台灣以外

今年也是我們首次將CRM系統在上海的二個大型銀行分別成功建置上線的一年,這是我們將優質的e化系統除了在台灣應用,成功往台灣以外地區拓展的一個重要里程碑。

驚豔的一年: 所有系統不約而同的全翻新了

更有意思的是,幾乎所有我們重要的e化solution都在2007年全部翻新,整合了最好的Practice,作了最好的資訊架構及設計,也建置在新一代的資訊平台上。

1.公文管理系統(V2.0):
具備提供給集團公司使用之多公司架構、線上簽核、身份認證等功能。為配合政府推動G2B2C之想法,目前正全力在銀行、醫院、製造業推廣與建置中。我們也正全力挑戰自我,以期建置系統的程序、時間與成本都能有大幅改善,很高興我們現在已看到一些良好的成果。

2.人力資源管理系統(V3.0):
這在銀行業市佔率已有50%的系統,早就是跨金控的多公司設計,改版後更是導入Web2.0的概念,也加上最新的職能、職等功能、人資EIS、全員自助式服務等功能,亦將產品重新設計包裝,以便讓HR人力編制精簡的中小型企業可以更方便使用,在導入時也可以很輕快,這一版的問世,對於我們拓展中小型企業是一個新里程碑。

3.知識管理系統(V3.0):
導入Web2.0概念,全新設計開發的新版本,絕對是令人驚豔的,不僅使用介面、操作動線給人耳目一新的感覺,在速度與Scalability上也是好的不得了,更可以讓使用者下中英夾雜的Tag,這可說是全球第一。新版的問世,絕對可以讓大家感受到台灣絕對有能力開發出世界一流的產品。這一版本也是一開始就採用多國語言架構設計,同一套系統可支援選擇自訂要使用的語系,為未來擴充國際版,開拓國際市場奠基。

4.結合風險控管因素的銀行企金銷售流程自動化系統:
銷售過程本身是一個有學問、可程序化與管理的流程,銀行在經歷過去常有不良企業貸款後,全球都將風控視為一個必要課題時,我們率先將風險相關因子與資料之蒐集及過濾列為銷售流程中必要環節,同時結合有效之銷售流程與管理機制,讓我們的企金CRM成為非常有效的工具,也是業界首選,此solution也在今年全部改寫在新的.Net 平台上。

5.e-loan:
這一個流程變化多端、複雜、不易駕馭的應用系統,再加上Basel II風險控管,可說是一個超級複雜的應用系統,我們的團隊在歷經多次的開發、建置經驗後,今年再一次的全新開發,經由團隊全體腦力激盪、探討、整理,設法再更清楚的釐清各環節,這亦將是e-loan這複雜軟體的新里程碑。

首度加入中信標

2007也是叡揚有史以來第一次將產品放入政府中信標統一採購內,以方便政府單位採購,讓更多單位可以使用;2007也是叡揚第一次積極尋求經銷夥伴將Vital/KM、Mail2000系列以及Fotify之Application Security工具等套裝產品推廣到更廣大的地理區域與客戶。

論壇邁入第50 期、叡揚人將開新局

這一本『經營決策論壇』從早期利用薄薄幾頁紙記錄下我們、客戶、技術的足跡,一轉眼已歷經十多年到現今的第50期,這不是一件容易的事,是一件值得記憶的事。2007是變化多端與極其忙碌的一年,更是我們歷經漫漫長路後,各種實質變化匯集的一年,如同網路上流傳的一則寓言故事,老鷹在他活了四十年之後,羽毛與喙都不管用了,於是就需要打掉喙,以長出新的喙,長出新羽毛,我們期待在這改變後全新出發,將可走的更快且寬廣,創造豐碩的成績。