發行人的話
大變局下的選擇-正面思考
這些前所未有的變化,多半讓我們措手不及,導致不少人與企業財富縮水,甚至面臨危機之極大痛苦;然這金融風暴來襲,是無法躲避的

面對風暴,尋求突破 面對機會,積極把握

這些前所未有的變化,多半讓我們措手不及,導致不少人與企業財富縮水,甚至面臨危機之極大痛苦;然這金融風暴來襲,是無法躲避的,我們看到一些勇者勇於面對並斷然採取應對措施。例如有些公司人事凍結、裁員、保有現金、尋求買主或合併。然我們也要說,在此環境下更需要運動與活力,以做為對抗風暴的本錢,畢竟運動是排解壓力與抗憂鬱的良方。

雖說有金融與天然資源的風暴,但對於我們來說也有好的驚奇,就是兩岸的合作與直航,這變化將帶給我們未知的機會航向大未來,究竟會是何種境界,那得看我們如何去努力與塑造。

景氣循環回來時,我們會是如何?

歷史告訴我們,景氣是會循環的,即使是1929年大蕭條,曾高達四分之ㄧ的勞工失業,也在1932年美國小羅斯福總統推動新政後逐步改善。最近經濟學家告訴我們,這一波經濟衰退有可能在十八個月後逐漸恢復,然景氣恢復後我們的競爭力與機會將會如何?也許這是我們在因應不景氣時,最該同步思考準備以因應未來的機會,也許我們可以正面思考,歹時機也是好機會,例如巴菲特的危機入市就是值得借鏡的思維。

基礎建設(Infrastructure)層次不斷推高,不再只是蓋馬路、橋樑,e化已成為基礎建設

小時候唸書時,老師教到「不進則退」,當時實在不懂其涵義,還曾舉手問老師「不進」不就還在原處,為何會「退」?依稀記得老師解釋完後還是不得其解。以前看黃俊雄布袋戲時,印象深刻的就是有不少江湖人物,例如:二齒、秘雕、怪老子,他們剛出來時都是「金光閃閃瑞氣千條」,武功蓋世,不可一世,然過了一陣子後,不知怎麼就變成不怎麼樣的衰尾道人。這也許也正是政府、企業在建構Infrastructure提升競爭力的寫實。

Infrastructure的建構會因著不同社會環境與成熟度而有不同的層次與深度的看法與推進,無非都在創造更方便、成熟與更有競爭力的環境,如不持續推進,終將失去競爭力,成為過去式,例如:

.交通:橋樑、馬路網->陸海空交通網->捷運網->高鐵
.通訊:有線電話->無線->寬頻->內容加值
.水利:灌溉->下水道->防洪->休閒、水景城市
.e化:電腦設備->網路->作業系統、資料庫系統->工廠自動化->e-mail->NII、e-Gov、e-Gov II、企業服務e化、Knowledge Worker e化等
.Governance:法制->資料保護法、資訊透明-> 企業社會責任(CSR)

McKinsey研究院2006年所出版的「全球競爭力」書中對於生產力之重要性有獨特的陳述,同時對於企業e化也做了一些剖析,我們節錄其精神說明如下:

一、企業e化應會帶來競爭力,但隨著他人的模仿、學習,就不再有明顯的優勢與差異,但如果為了省錢而不e化,那麼久而久之企業將走向滅亡,這見解跟1993年Peter G. W. Keen大師的著作「Shaping the Future Business Design through Information Technology」中文版第61、62頁所說不謀而合,我們可以下圖說明之:

二、企業e化要產生較好的效果是要有方法的,US Department of Labor所發表的下圖說明1972~1995美國的平均生產力提升1.4%,但1995~1999平均生產力卻提升了2.8%,大家把這歸究於IT的貢獻,但卻也很納悶為何1972~1995間IT也是不斷進步,但生產力卻平平,不像1995~1999一樣?前述「全球競爭力」一書中,也做了深入分析,提出了解釋,研究報告說,大家在多年e化的經驗之後了解到e化如果跟管理、流程結合在一起,可以產生更大的成效,這也可以解釋為何現在大家在e化時都極度重視跟管理作業流程結合,以及e化之前精心的流程再造與合理化工作。

然我們對於後來生產力大幅提升的另一見解就是,持續的e化建設最後大幅提高了作業的整合度是生產力提升的另一要素。就有如交通網,如果可以讓公車、計程車、捷運、高鐵、飛機等作緊密結合,對生活上的方便性與生產力之提升必然有大幅影響,又如最近金融危機的流動性,各國政府的投入如果沒有大到超過一個程度,也是看不到效果的,也就是說投入是要持續且足夠的,否則效果並不會特別顯著。

三、「全球競爭力」一書中也指出,e化要有效須顧及
1.找出生產力可以大幅提升的關鍵點
2.排出優先順序,找對時機
3.管理與科技同步創新
這些結論與我們2001年第25期論壇第10、11頁所做的論述「企業策略* e化* 管理機制* 時機掌握= 生產力」有些類似,有興趣可到我們網站瀏覽。

e化應善用之前累積的經驗

檢視全球政府或企業e化過程,從早期的專案到後來廠商將經驗累積到產品上,以產品方式推薦給客戶以加速e化,且可善用他人經驗,這在歐美已蔚為風潮,這幾年可能因為台灣環境已漸趨成熟,也或許是大環境不好,導致需要鉅大金額的專案開發變的不可行,因而套用現成軟體的風氣也逐漸形成。

叡揚多重方案 共建e化社會

叡揚歷經辛苦但用心的成長過程,在所有同仁的努力與客戶的督促鼓勵下逐漸產出非常實用有效的企業e化產品,不僅在台灣推廣,我們也將其推廣到大陸與日本等地,我們在此將其稍做整理以供有需要者可以在叡揚找到所需要的Solution。

一、自行開發之機關、企業e化應用軟體

二、系統管理、監控、效能調適與測試品管服務

三、應用系統程式安全漏洞偵測與修正:針對目前大家普遍頭痛的問題提供產品與服務。

四、貼切型人力委外服務:針對不同客戶層次之需求,提供符合客戶最貼切有用之模式。

提供物超所值、大家都用得起的企業e化應用套裝軟體

在這大家都趨於保守、預算緊縮的時候,我們也聽到不少企業反應,這也是e化調整建構內部體質的良好時機,為回春後快速出發所需之能力作準備,因而我們再積極的提出了三種不同e化費用模式跟大家一起創造未來的競爭力。

1.一次性費用低廉的套裝應用軟體:輔以顧問輔導方式導入,求取速度與避免修改的高額費用。
2.租用:以避免一次性費用支出的困擾。
3.共用中心:省掉了自己需準備與維運機器的人力與成本。

我們期待在這最壞,也可能是建構我們未來能量的最佳時機,與您共同努力,創造未來的驚奇。