國立臺北大學企業管理學系企管案例及論文知識庫研究品質卓著

專訪：張舜德【國立臺北大學 企業管理學系所主任】
邱光輝【國立臺北大學 電子商務中心主任】

不只是蒐集過去數據的資料庫、或文件管理、也非僅檢索蒐集而來的資訊，而是能讓組織不斷進行自我改造的綜合性對策。透過標準化的文件，並有系統的分類累積，能提供異時異地取用分享，不重複製作和保留相同資料、資訊和知識，是取代傳統文件存檔方式無法有效再利用的最好方法。

培養理論與實務兼備，並賦有觀念化能力的專業經理人一直是國立臺北大學企業管理學系所注重與努力的目標。推動中國式管理並與企業結合，促進國際學術研究與交流等也是該所的經營理念。

將論文發表上傳知識庫認定為碩士班學科考成績

臺北大學企管系所在96年5月16日第五次系務會議上修正通過（自96學年度入學新生適用），該系碩士班學科考成績認定得採下列任一種方式為之：(1)學科考試；(2)論文發表及校內知識庫內容。因此，臺北大學企管系所推動「Vitals/KM學生期刊論文閱讀報告知識庫系統」，透過知識庫累積及分享，能幫助師生快速閱讀相關的期刊、文獻，並傳承創新研究方向，訂定論文題目並順利完成論文。

小論文、Paper Review延續學術研究成果

目前在臺北大學企管系所的Vitals/KM學生期刊論文閱讀報告知識庫系統中，包括有碩士班及碩士在職專班的小論文、Paper Review及獎助學金相關說明等文件。除了在校研究生外，畢業校友也可以透過系統中查詢相關報告及論文，可作為學習成果的累積及分享，也是延續學術研究成果的具體方法。

「相關文件」推薦功能讓文件查詢由點到面

重大創新總是在不眠不休的努力下突然產生意外的結果，而碩博士論文的撰寫，是意識在長期的浸泡與某種領域中所獲得的結果。所以臺北大學企管系所建置「Vitals/KM學生期刊論文閱讀報告知識庫系統」，就是希望讓系上的老師能帶領學生在研究領域中，可以將過去所閱讀過的相關文獻或研究成果得以累積傳承，可以幫助每屆研究生在寫論文時可以站在前人的成果上快速開始，也不用再犯別人曾經犯下的錯。只要透過系統中的關鍵字查詢，很快的就可以找到文件，最重要的是，在系統中有「相關文件」的推薦功能，讓資料的查詢可以由點到面，全面性的獲得知識。

系統自動帶出機制 建置資料庫更方便

Vitals/KM學生期刊論文閱讀報告知識庫系統，運用自然語言機制，讓文件在上傳時，可以自動帶出關鍵字、作者及摘要，使用者不必重新輸入，只要編修文字即可，所以在建置資料庫上相當便利。另外，透過系統中的「文件類型」設定，文件在上傳時會自動產生必填欄位，日後在查詢時也可針對特定欄位查詢，快速且精確的找到所需文件內容。

論文知識庫取代傳統文件存檔　得以分享再利用創新

知識管理不只是蒐集過去數據的資料庫、或文件管理、也非僅檢索蒐集而來的資訊，而是能讓組織不斷進行自我改造的綜合性對策。所以，透過標準化的文件，並有系統的分類累積，能提供異時異地取用分享，不重複製作和保留相同資料、資訊和知識，是取代傳統文件存檔方式無法有效再利用的最好方法。而這也是臺北大學企管系所在建置「Vitals/KM學生期刊論文閱讀報告知識庫系統」後，希望能達到的教學目標，讓研究資料得以再利用並創新。

Vitals/KM套裝軟體具彈性　具Web2.0功能、可多面向搜尋

應用Vitals/KM知識管理系統前，臺北大學企管系所也曾經自建網頁系統，提供欄位存取及提供欄位查詢，但需使用html的語法且無法提供相關文件。當時也考慮過是否要以e-learning軟體來委外客製化。在幾經評估後，希望能解決需使用html的問題外，也能加入Web2.0的功能，讓同學可以加入討論，且Vitals/KM知識管理系統是一產品化的套裝軟體，在操作上較簡便、彈性，具自動分類和連接，並可多面向的搜尋，因此選擇Vitals/KM來建置學生期刊論文閱讀報告知識庫系統。

未來可擴及各校交流　累積彙整個人及組織知識

目前的「Vitals/KM學生期刊論文閱讀報告知識庫系統」，裡面的小論文或Paper Review文件內容的格式標準，未來更可擴及到各校的交流。建議可增加領域的變數定義等新功能，讓學生的期刊論文應用不限於企管系所或校內使用。在學術研究及教學應用上的知識分享及交流，對學生學習及老師教學都有很大的助益。

另外，除了在論文及研究上的分享外，也擴大到系務等行政上來使用，並將個人知識累積和組織知識彙整，可以有效保存組織內的知識，得以分享再創新。

臺北大學企管系所「Vitals/KM學生期刊論文閱讀報告知識庫系統」小論文查詢

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