Success Story
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鈞生股份有限公司 零售業
鈞生剛接觸到VitalCRM便感到介面相當直覺,參加叡揚所舉辦的實機教育訓練課程更是相當實用,對於剛接觸這套軟體的新人來說毫無銜接困難
21 世紀不動產台灣區總部 顧問服務
公司採用叡揚VitalCRM之後,讓過去一周需要8小時的業務溝通會議縮短為每月4小時業務會議且完整的歷程記錄更讓業務異動後的客情也如實傳承
衛生福利部中央健保署 政府單位
無須再下載大量分析資料,降低資料落地、外洩疑慮,IA 自助式分析平台相容格式眾多,可直接將龐大資料量轉化為易解讀的報表,無須資料格式轉換
台灣汽電共生股份有限公司 製造業
台汽電以師徒制輔以叡揚資訊知識管理系統 Vitals ESP作為另一數位學習管道,將電廠SOP、報告等文件集中管理,打造完整的改善與學習機制
中華民國心臟病兒童基金會 非營利組織
過去會計軟體動輒數十萬增修報表或客服諮詢又要另外收費,叡揚雲端會計總帳軟體採年租計價,提供多管道客戶服務,支援線上即時開通並可免費試用30天
Alleycat's Pizza 巷貓國際餐飲文化股份有限公司 零售業
營運團隊可透過 CRM裡面的記事跟消費紀錄了解客戶喜好進行活動促銷,也可使用行銷郵件功能進行每個月一次的會員電子報發送,持續維持與會員的熱度
中國醫藥大學北港附設醫院
「學習型組織文化養成後,醫護知識會內化於日常作業中,當遇到醫院評鑑也自然水到渠成,不需花太多時間準備」吳院長點出知識管理結合作業流程的重要性
棨楊餐飲股份有限公司 零售業
棨楊的課程相當多元,包括國際咖啡師、烘豆、拉花等課程不斷進行,Vital CRM 的確改善我們過去以紙本管理學員資訊的傳統模式,提升效率
亞力通訊股份有限公司 資訊科技業
KM 系統的導入一開始只是一張具有功能性的白紙,需要的是各部門將系統豐富充實起來,不但只是將資料上傳,更要進行有邏輯的分類,讓資料變成知識
兆豐國際商業銀行 金融業
為持續提供消費者不間斷的優質服務,除持續強化軟硬體,效能監控更是勢在必行的事情,所以尋求有效的應用程式效能監控與管理工具刻不容緩。
國家通訊委員會 政府單位
一路走來解決過無數使用單位與應用情境的問題,專訪NCC知識管理推手吳簡正彙集十年來的經驗精華,幫助有意或已導入 KM 的企業鑑古知今未雨綢繆
喬光股份有限公司
Vital CRM 在公司「管理」這 件事是一大利器,不論是主管管理業務,或業務管理客戶,導入後,整體業務的時效管理至少提升 20% 以上
智慧財產局 政府單位
叡揚資訊在軟體開發、系統整合的專業,以及在機器學習自然語言方面相當的投入,獲得經濟部智慧財產局的肯定而承接「專利大數據知識領航計畫」專案
合全產品開發股份有限公司 製造業
導入Vital雲端知識管理系統後,透過各部門派遣種子教練進行教育訓練並在叡揚專業顧問調教後,施行5個月後舉辦全公司的「知識管理成果發表競賽」
合全產品開發股份有限公司
專業的Vital 雲端知識管理系統,高層的宣誓堅持、同仁願意花時間投入、加上叡揚資訊專業負責的顧問,讓合全專業得以傳承、分享與管理
台中商業銀行 金融業
台中銀行相中叡揚資訊的「GSSDLC」具最適合且完整的企業SSDLC解決方案。不僅能打破傳統雜亂無章版控包袱,也能避免建置人員加班超時的辛勞
世界先進積體電路股份有限公司 製造業
唯有掌握完整資訊,有效還原當時問題細節,資訊人員才有辦法在最短的時間內精準掌控系統問題點並進行相關問題排除,且監控系統本身不能耗費太多資源
煜盛股份有限公司 製造業
評估導入Vitals ESP的原因中,除了導入時間短、瀏覽器相容度高、行動裝置皆可使用很便利,持續版更且系統穩定度高,是公司知識管理的好幫手
現在高論工業4.0,對多數製造業實是沉重且遙遠,未若重返品質面向,從根本的失效預防與問題解決解起,進而探求根由,甚之可進化為預測性及最佳化生產
惠生研 中小企業
Vital CRM 不須前期大量的建置投入,更提供免費試用,讓客戶了解是否符合需求;使用超過一年的鄭勝德表示,真的是最符合中小企業需求的產品
O-Bank王道銀行 金融業
問題處理方面,有了Control-M 就不用進到主機便能了解原因並排除異常的功能,也漸漸改變資訊人員的使用心態與現行習慣,進一步強化資訊安全
百吉科技有限公司 中小企業
以往透過文書及通訊軟體管理全台的業務,每周繳交一次拜訪周報告,無法第一時間反應商業競爭,也失去先機,資料的統整及傳承更隨著人員的更迭產生落差
中來國際旅行社有限公司
成立 20幾年來專精於長程旅遊安排及郵輪代理,並透過精緻服務吸引大量回流客群的中來國際旅行社,於2014年導入Vital CRM後,業績翻倍
D-Link友訊科技股份有限公司
D-Link因應資安事件增加,為提升資訊安全管理,在產品開發過程中即透過Checkmarx進行弱點掃描,源碼掃描及黑箱測試進行資訊安全的評估