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改變 速度 效率 服務

夏日蟬鳴、樹蔭下,成群的黑娃兒彼此較勁著誰家陀螺轉的最穩、最久,哥哥打出陀螺弟弟加強轉速,贏了別家小孩還會興奮的跳回家跟阿公分享喜悅,阿公更會將他的壓箱絕活毫不保留的都交給孫兒,聰穎的孫兒更將阿公的經驗發揮的淋漓盡致,所向無敵。這是我們記憶中的知識傳承,只有自家人知道的秘密。
而政府的運轉也如同陀螺般,要讓她轉動的順暢、穩健及持久,是需要巧勁及方法,才能長久與加速。這樣的經驗與知識並不能僅靠口耳相傳或是部分有心人的一脈相傳,應是透過系統化、由點到面的資源統整,建立組織的知識庫,人員相互的分享、運用及發揮綜效,達成組織知識傳承的目標。
 政府組織的精簡與效率,以及朝向「知識型政府」,已是全球化的趨勢。近來,政府組織改造,正如火如荼的推動著,從某個角來看,這可視為政府組織運作模式改進的契機。因應這樣的改變,政府可藉此提昇組織的反應能力及決策品質、簡化行政程序、有效運用人力資源、創新便民服務措施、擴大民眾參與公共事務、公開政府資訊、建立透明程序...等,同時注入全新的速度、效率的精神與文化,為民眾帶來更多及優質的服務,以達到政府服務現代化、管理知識化。
因此,如何藉由資訊科技的輔助讓政府各組織的經驗與智慧結晶能系統化地被建立,同時又能傳承各種不同領域的工作,快速擷取外界資訊,以因應國際時局及時代潮流更迭,為當前政府單位所重視的課題。叡揚資訊在政府單位資訊化的服務,已 19年有餘,同時也累積相當多的 Best Practice 與數位化政府的資訊應用解決方案,未來將在這個基礎上與各政府單位的夥伴們,共同致力提供更優質的數位化政府資訊應用解決方案與服務。