Vitals/KM 榮獲2010台灣精品獎- 精湛品質 值得信賴

第18屆台灣精品獎於2009年12月17日揭曉，歷時2個月的書面審查與現場產品評鑑，在70多位國內知名專家組成的評審團謹慎評估及討論下，眾所矚目2010年「台灣精品獎」得主終於出爐，本屆325家廠商、717件報名產品中，有136廠商，共計368件產品脫穎而出，成為各產業領域中的佼佼者，值得喝采！叡揚的Vitals/KM知識管理系統更為獲選名單中僅有之三件資訊軟體產品其中之一。

台灣精品選拔要點包含審查產品是否具備獨特設計、優良品質、注重人性化的研發技術及國際性的品牌行銷能力等四個面向，從民國82年創辦以來已締造5,425件台灣精品，並透過政府「品牌台灣發展計畫」在全世界宣傳推廣，開創建立台灣品牌形象的國際知名度。

「Vitals/KM知識管理系統」設計為提供知識文件的創造、分享、教育、訓練、運用等功能，運用網路系統與文件分析技術，讓知識的流通管道更加方便。不但可建立專業人員虛擬化的學習系統，來提升知識工作者與整體組織的生產力、工作技能、創新能力、應變能力。更重要的是，知識管理系統無紙化環境，不但能夠符合組織需求與未來發展，更可成為組織的策略性工具。使用介面支援繁體中文/簡體中文/英文/日文，不需要額外安裝軟體與介面即可設定使用，滿足跨國企業全球運籌需求。

Vitals/KM品質管理遵循CMMI程序，並且比照國際等級之軟體控管制度，著重於軟體測試過程、知識管理方法、產品出貨管制等三項，並要求以顧客需求為中心追求品質改善，於叡揚內部亦導入Vitals/KM知識管理系統，讓每一位開發的人員實際應用，並要求全體同仁參與品質管理，持續追求品質改善，達到TQM全面品質管理。

叡揚專注提供軟體服務，擁有80%技術人員，投入研發經費佔營業額15％，展現『自主研發，以國際市場為目標』的信念，成立專屬的“知識國際產品事業處”服務團隊。此外，更加強產學合作交流，從2004年起持續舉辦與國內各大專院校交流的『知識管理校園深耕宣導合作計畫』，5年來累計近200人次的大專院校圖管、資管相關系所教授、老師的參與，獲得業界指導與建議。

叡揚於台灣台北的知識產品國際事業處，主導Vitals/KM產品之研發、服務、品質維護、導入策略，以及國內市場之行銷，另外在日本東京和中國上海設有分公司，提供繁簡中文、日語以及英文版本，經銷通路廣闊，在亞洲市場脫穎而出。並於海外和大廠開創結合模式，例如目前於大陸進行的Microsoft福袋行銷方案，可以有效提供全區行銷及通路的開拓。另外與日本軟體廠商Oriotech(歐利奧科技股份有限公司)合作，統合Thin Client技術，一同進軍包含大中華區、日本等亞洲國家知識管理市場。

2010精品獎參與選拔廠商較上屆成長62.5%，產品件數也成長27%，顯示台灣企業雖然處於全球景氣低迷的環境下，仍不斷致力創新突破，評審委員也提到，此次參審產品整體水準較以往提升，有許多讓人眼睛一亮、結合人性與科技的產品，節能技術商品化漸臻成熟，設計訴求也以顧客經驗及環保意識為主要考量，再加上產品外觀具國際水平，能傳達良好的視覺品質，都是這次獲獎產品的特點。