要發揮政府採購的策略性功能，使政府採購行為對資訊軟體產業結構轉型產生帶動作用，最重要的策略莫過於將資訊軟體服務的標案大型化與長期化。要執行政府標案的大型化與長期化，必須要有一整套環環相扣的措施，配套實施才能達成目標。

最近看到施振榮先生再次投身思考宏碁轉 型，不禁又讓我想起1997 年天下雜誌 專訪面臨轉型挑戰的53 歲施振榮先生，當時， 宏碁內部曾有員工開玩笑地說「電腦不賺錢， 改賣房子。」故1997 年施先生就預見利潤日 趨薄弱的硬體市場，急速轉向宣布跨入軟體產 業，期盼成功整合通吃軟硬商機，現在回過頭 來驗證，軟體的確主宰全世界。16 年過去了， 台灣資服業雖有所成長，但受限於國內產業環 境與市場規模太小，我們也看到政府近來大力 推動「三業四化」優化產業結構，強化服務端 資通訊科技的運用，努力發展資服業成為可出 口的亮點產業，相信還有很大的空間需要產官學一起努力。

資訊軟體服務與標案大型化與長期化

找出手邊一份毛治國副院長在 2003 年褪下公職回交大管理學院任教所做的一個研究，題目為《資訊軟體產業發展策略之研究─政府市場篇》，探討台灣軟體產業現況與問題，並提出 對策，我們摘錄其中一重要策略，並用一句簡 單的話語來說，就是" 政府標案市場應該要規模大，時間長"，因為只有這樣才有辦法讓廠 商歷練出大架構設計與大專案管理能力，且有 辦法在 3 ～ 5 年的長時間下有計畫找人、培養人並做出像樣的大型軟體。10 年過去了，這幾年除了財政資訊中心國稅與地方稅系統較大規模外，已經少見如早年戶政、地政、銀行或 10 年前的政府 e 網通等規模較大之軟體開發案， 即使難得有大型資訊系統之標案，無奈硬體與 系統軟體平台吃掉大部分預算，跟國外大部分 預算多在應用系統規劃與開發有段大差距。例 如美國 Department of Commerce(Bureau of Economic Analysis) 所做的右頁圖表分析 可看到這個超級強國之所以強的一些端倪。

中國大陸軟體市場 台灣資服業的挑戰與機會

2010 年，中國大陸以14.8% 的成長率，為全 球軟體市場成長率最高的區域。近期，大陸國 務院發布「關於促進信息消費擴大內需的若干意見」提出，到2015 年，中國大陸資訊消費 規模將達到人民幣3.2 兆元，年平均成長率達 20% 以上，帶動相關產業新增產出1.2 兆元。根據大陸工信部發布統計資料，2015 年大陸 軟體收入可達4 兆元，約佔GDP 比重4%，真 的實現了軟體產業是產業中的產業的政策，對 於台灣資服業來說也是另一個大機會與挑戰。

新思維──IT成組織營運重點

我們不清楚台灣目前公部門資訊人力配置佔公 部門人力比例，但卻總是聽到與感受到公部門 資訊人力配置的不足夠，特別是這幾年資安議 題、資訊戰以及個資議題更是躍上台面，理論 上更是需要重視資訊預算以及資訊人力配置， 如果我們不能取得一個更合理的資訊人力素質 與人數的配置，恐怕在各國政府數位大競賽與 戰爭的時代，我們必然面臨高度挑戰。

大型軟體平台開創的新時代 10 年磨一劍，政策環境是活水

一個以軟體主導生活的新時代大約就在2000 年泡沫後又重生並展開，目前軟體的重要性已 經是很清晰且不言而喻，每一台 PC、Smart Device 及IC chip 都因軟體而有大差異也因 而創造優勢，最近聽到公司年輕的數位原住民(Digital Natives) 說不知道之前我們沒有 google map 時是如何開車的，這種影響與 感受只會越來越大，而Google、Amazon、 Youtube、FB 及MS 等軟體，特別是平台都 不是能夠速成的，回顧他們的歷史，都是歷經 多年的千錘百鍊與持續修改演化。

10 年磨一劍，雖驗證了毛治國副院長當年所 講的「需大且長」之卓見，但我們並沒跟上， 政府雖然關心文化創意產業與知識經濟但卻受 現行制度束縛，離個可讓知識經濟產業健康發 展的環境仍有一段距離，例如政府軟體統購的 共同供應契約方案，在美、英等先進國家都有 很好的案例可參考，但在台灣執行起來卻有不 小的落差，讓政府美意有所折扣，甚為可惜。

但台灣資服業依舊努力有所突破，相信大家都 看得到叡揚資訊堅持研發、發展自有產品這條 有高度意義與令人興奮的路，雖然一路走來並 非無風無雨，但是我們真的是步步踏實，努力 把台灣軟體推向國際舞台。

叡揚 10 年磨的劍 Vitals/KM，Vitals/Mobile

1. Vitals/KM 自2003 年推出距今剛好滿 10 年，一 開始就堅持架構設計與產品思維，是我們能成 功走到今天的主要因素，過程中歷經： 2007 加入有趣且符合人性的 Enterprise 2.0 Social media 特性讓 Vitals/KM 客戶大幅增加。
2. 豐富的API 功能讓Vitals/KM 變成一個開發 平台：包括公司團隊以及客戶可以利用 API 外掛程式解決特定問題，日本的經銷商也已 經輕而易舉設計一些精緻畫面與程式經由 API 將 Vitals/KM 當成一個絕佳的 Knowledge Tone Application 的引擎。

Smart Devices 強大功能，特別是行動能力，讓 phone 或Pad 無形間變成了很多人處理資料的 第一個平台，Vitals/Mobile 就是這概念下的新 產品， 它是以Vitals/KM 為Server 的 Client 端 應用，它具備符合人性的下列特色將讓 Smart Devices 價值大幅提昇。

1. 將常用的Meta Data 留存在smart device 上：延伸了Vitals/KM 方便讓end user 有能力可 以自行設定Meta Data 的特性， 簡言之， 就是讓 end user 可以自行設定報告格式)， 可以設定一些常用的Meta Data 留在 smart device 上，方便隨手編寫有格式的報告或讀 取來自Vitals/KM server 的報告。
2. 將寫完的報告即時送到 server 分享他人。
3. 在網路不通時也可 以離線寫報告，待有網 路時再送到 server。

Vitals/KM支撐醫院評審作業 成功打入大陸市場　

Vitals/KM 的成績，也順利推展到對岸市場， 不僅有重量級台商兩岸三地全面推廣使用， 同時我們更打入大陸三甲大型醫院，如：濟寧 市第一人民醫院、鄭州市中心醫院、寧河縣第 一人民醫院等等，這是我們2013 年的成績， 相信2014 年叡揚會創造出更有價值的微笑曲 線。