Vitals ESP 擁抱智能 引爆企業智慧革命

智能化趨勢在辦公作業裡掀起旋風，但在進入智能化之前，須有豐富扎實的資料庫做為基礎，否則從零開始已晚人一步

。台灣知名軟體廠商叡揚資訊，以其在知識管理領域深耕16年的市場優勢，加上與時俱進的研發精神，於2018年11月發表VitalsESP 

6智能版功能，為使用者量身打造具個人化的智能工作圈，透過以文找文的方式，主動將工作相關的人、事、時、地、文件進行關聯，幫助組織在學習、規劃、執行時能觸類旁通，精準推薦更多資訊，延伸學習的廣度與深度。

 

叡揚資訊創新生產力事業群處長王瑞斌表示，「在Web2.0時代，資料與資料、資料與人之間要產生連結，必須透過人為貼標籤、Mention等動作才能建立關聯，雖是群眾智慧的表現，卻不一定人人都能付出心力維護資料關聯性。因此本次VitalsESP6.0智能版將超越群眾智慧，由系統運算主動推薦具關聯性的文件，突破已知的極限，將得到更多沒想過的或想不到的有用資訊。」解放使用者整理資料的人力，就是升級智能版的目的。

 

VitalsESP6.0加入智能運算後，大大翻新底層架構，升級三大功能，分別是延伸推薦、智能工作圈與智能小幫手。

其二，首頁加入智能工作圈概念，突破過去社群裡單向或雙向互動模式，透過計算使用者行為與軌跡，以人為中心鏈結出高度關聯的智能工作圈，即時關注與您工作密切往來的同伴最新動態，自然地跨越部門之間的協同藩籬。過去，首頁是以個人化角度規劃排版，以提升工作效率，以此為基礎，本次6.0版擴大應用範圍，以管理者高度規劃部門、職務、專案等特定團隊需要的主題首頁，方便使用者依工作需求隨時切換不同首頁，不僅符合個人使用習慣也方便管理團隊。

其三，VitalsESP6.0整合自家即時通訊軟體-iota，推出ESP機器人小幫手，隨時查問想知道的資訊，當有同伴於VitalsESP呼叫時，也能即時推播提醒，迅速回應。

 

底層加入AI不僅升級企業辦公效率，同時也優化使用者體驗，尤其對永續企業而言，任一資訊系統的投資都必須要能可長可遠，跟上未來趨勢。根據國際研究調查機構Gartner指出到2020年止，將有20%依賴人類專業知識的作業，是AI根據觀察人類活動後，自動萃取和編碼而成的知識來完成，這其中也包括在不同系統中觀察到的相關活動。換而言之，很快地，AI應用也將延燒到資訊整合大戰，因此系統本身是否具備彈性架構，能否與其他系統溝通協同就是取勝關鍵，傳統的封閉且只能解決單一問題的系統已經淘汰，反觀已發展API多年的VitalsESP，面對未來整合挑戰，可謂游刃有餘。
王瑞斌表示，智能化的腳步不會停歇，將持續發展更多智慧化應用，並幫助有意發展智能辦公室的領導者，擁抱科技邁向卓越。