【海外交流站】日本資訊軟體產業年度盛事 ITpro EXPO
2014 年 10 月中旬，有機會參觀日本 ITpro EXPO 資訊軟體展。日本大型的資訊展，大致上有一年2次的 IT Week，分別是5月的IT Week Spring 及10月的 IT Week Autumn，另外就是一年一度的 ITpro EXPO 展覽。ITpro EXPO 展覽館設在東京台場的 Big Site，2014年展期為10/15∼10/17共3天，展出主題包含「雲端、Big Data、資訊安全、行動裝置、Mobile ＆ Social、物聯網、eDocument」，由此次展覽主題，不難窺見日本近幾年資訊產業的趨勢與現況。
綜觀展覽 雲端的發展仍是主流趨勢
首先是雲端。在2011年311大地震後，採用雲端服務的企業漸漸變多，有些企業工廠設立在震災區，災後毀損嚴重，IT設備被沖走，除了廠區無法立即營運外，系統資料亦流失，造成長期營運中斷。
震災復興期間，日本政府為了協助重建災區，推出一系列災區支援措施，由於災區必需重整建設，再加上輻射影響，復興期間日本政府大量運用雲端服務進行災區災民及企業日常支援；包含提供雲端醫療資源查詢及資訊統計，及提供災區學校雲端校務系統，輔助災區學校恢復上課時，能快速統計授課時數及計算人力資源等費用，另也提供災區企業雲端的 ERP、雲端 Mail Service 等服務，讓企業快速恢復營運。震災後，不少跨區域的中大型企業，體認到雲端的便利性，開始計畫性的將IT 系統移至雲端 IaaS平台（基礎設施即服務，Infrastructure as a Service），更有不少企業，傾向採購雲端SaaS服務（軟體即服務，Softwareas a Service）。
此次 ITPro 展覽，發現了日本軟體產業的轉變，特別是在雲端部分，幾乎所有廠商，除了On Premise 銷售模式外，皆推出雲端銷售方案，也觀察到不少廠商，推出的新產品或Solution，僅提供雲端方案。
行動通訊與Social的觀察
近年行動裝置的普及，再加上雲端趨勢的推波助瀾，Social 於行動裝置的應用，已是不容忽視的趨勢。此次 ITpro 展，許多廠商推出使用於企業內的即時通訊軟體，強調除了功能與Line 相同外，強化了安全機制，亦可將對話內容留存於伺服器。此外，亦強調跨系統整合能力，可將應用系統，視為一個使用者，對應用系統發出特定關鍵字，即可進行跨系統提問查詢。例如：銷貨系統為一個使用者，傳送貨號給銷售系統，系統就會回傳該貨品現有庫存。除了企業內部的即時通訊 App 外，此次也有多家廠商推出無紙化會議Solution，方便多據點、跨區域組織隨時、隨地可召集會議，讓溝通決策迅速零時差。
萬物聯網（Internet of Everything，簡稱IoE）的應用
近年物聯網已成熱門話題，但應用面尚未十分普及，此次日本 ITpro IoT 展區，推出不少有趣的IoT（Internet of Things，物聯網）應用產品。其中，ACCESS公司推出iBeacon Solution，除了提供支援iBeacon的硬體外，亦提供開發整合的Framework，讓開發者可自行發展不同應用，設計不同行動端 App。目前 iBeacon 的應用，主流仍是在流通業O2O（Online To Offline，離線商務模式），只要在 iBeacon 站台訊號區域範圍內，可透過特定App，推播通知區域內的行動裝置持有人相關訊息，進行O2O行銷活動。例如，在導iBeacon 的服飾店，或展覽會場，當客戶進店或參觀某個展區時，透過行動裝置App，推播通知客戶最新優惠訊息，或展品資訊，透過這種模式，除了服務客戶提昇客戶滿意度外，亦可促進客戶購買意願。
除iBeacon O2O應用外，另有用於零售店面內的客戶辯識應用；於店面入口附近，安裝Sensor，此Sensor除可計算出入人數外，亦可進行人臉辯識，辯識來客為男或女，年齡層大約為何，收集此類資料後，後台系統可進行來客資料分析，累積大量數據後，可供未來促銷活動參考或進行銷售預測分析。
IoT的應用還有在醫療照護方面，例如獨居老人居家照護輔助，可運用觸控或感應設備偵測老人體溫，另運用Sensor感應屋內人移動狀況，若一定時間內無移動感應，表示可能老人有昏倒或因身體不適造成無法移動情況，系統將回傳訊息給指定人員，提示其多加留意。
在醫療應用部分，還有緊急救護措施，有廠商開發出特殊的感應紙與筆，供救護車內救護人員初步檢視傷患受傷部位，運用無線網路，將資訊事先回傳至急診室，讓急診室可預先安排相關醫護人員，爭取急救時間。
2014 年ITpro EXPO AWARD大賞
每年的日本ITPro展，都會由主辦單位日經BP選出優秀且易懂的產品，頒發 ITpro EXPO AWARD。2014 年度的大賞，為Intel的Edison Development Platform。因應近年IoT與穿戴裝置的趨勢，Intel Edison Development Platform為一郵票大小超小型、超省電、超低價的Computer Platform。展覽會現場，Intel採用以Edison Developer Platform製作的小型4翼直昇機器人，進行展示，既新穎亦受到來場參觀者熱烈回嚮。其他獲得優秀賞的，有影像處理軟體、資安軟體、雲端平台，以及企業內的即時通訊軟體與雲端簡易應用表單製作平台等。
撰寫此文時，剛好311地震滿 4 年，回顧 4 年前日本各產業因震災影響，一片低迷的景況，不堪回首。日本首相安倍晉三上任後，推出一系列的經濟振興措施，泛稱安倍經濟學(アベノミクス)，再加上日本 2020 年申奧成功，讓停滯 20 多年的日本經濟，重新甦醒，對於資訊產業來說，也蓄勢待發。雖各界對安倍經濟學的實際成效仍多有疑慮，日幣貶值的影嚮也看似是兩面 ，但看到日本的就業率逐年提昇，展現了日本政府努力振興的強烈企圖。