網軟公司協助非營利事業的 創新服務

非營利組織（Non-Profit Organization，NPO）是指除政府與企業之外的正式組織團體，也有人以第三部門或是公益團體、組織來稱呼，乃泛指民間團體以非營利為宗旨的各類組織。由於政府的角色與人力限制無法全面照顧弱勢團體及多元複雜的社會公益議題，近年來民間自發性的非營利組織團體開始蓬勃發展，有效的扮演政府供給與社會需求中間落差的橋樑，也逐漸與政府形成相互協助的關係，非營利組織站在第一線上解決社經問題，政府則為後援角色給予協助。另一方面，越來越多的企業實踐社會公民的責任，也與非營利組織合作並提供資金，協助非營利組織採企業式的管理來從事公益，因此政府、營利組織、非營利組織逐漸重新建構了一種新的協力關係，例如比爾蓋茲基金會就與美國政府與微軟公司關係密切。

NPO致力關懷弱勢族群及社會福利

非營利組織主要宗旨是關懷社會上的弱勢族群並重視社會福利議題，目前台灣的非營利組織與國際間的非政府組織關係日趨親近，一方面盡力服務大眾，另一方面也利用各種議題與相關產業結盟進而形成社會壓力來影響社會政策，希望藉此產生改革效果。但非營利組織常面臨到的挑戰包含了經費不足、募款不易、內部管理不善、缺乏行銷管道、人員流動率高導致知識傳承不易、缺乏e化能力扔央A需各方的援助才得以提高組織的運作成效、提供更多的服務，除此之外並與世界接軌，整合資源、運用資訊科技，提升其專業度與高績效才能充份發揮其作用。

網軟提供NPO創新資訊服務

 「網軟股份有限公司」的創立是專注協助公益團體解決在資訊化過程中，所面臨的各項問題。由於每一家公益團體的運作模式與管理方式都不盡相同，因此面對不同單位所提出的特別功能需求，網軟公司都能提供客制化的服務，幫助各單位能夠擁有更符合工作流程與管理需求的資訊管理系統，在此領域已有豐富的經驗與成功案例。

羅慧夫臚顏基金會的見證：

本會個案服務地點同時在醫院與辦公室，個案也可能同時由北、中、南社工服務，龐大個案資料過去都以人工處理花費大量人力，因而個案記錄的查詢一直困擾著我們，網軟股份有限公司以個案管理系統協助本會實施e化後，個案的服務不需再透過內部個案轉介或請同事傳真個案記錄，社工可從個管系統隨時掌握個案服務記錄，節省社工彼此轉介時間；另透過個管系統的提醒，幫助我們不會因人腦的記憶疏失，而忽略高關懷個案之追蹤；此外，每位個案所曾接受基金會的各項服務（如補助或參加活動）皆可一次在系統中查詢，相較以往，省下許多人工查詢時間。個管系統之規畫是一龐大工程，社工與資訊人員的專業語言與邏輯思考有相當的差異，因而需充分溝通，建置過程中，網軟與喜瑪拉雅人員都很有耐心地與我們溝通且盡量達到我們的需求，對此真的深表感謝。

勵馨社會福利事業基金會見證：

勵馨基金會長期以來深耕未成年懷孕服務，個案逐年增加的迫切需求，使基金會在2007年獲得內政部兒童局的委託，成立了「未成年懷孕求助網站」。網站服務從零開始，對於社福機構來說是全新的學習，所幸能透過網軟股份有限公司的協助，提供整體架構規劃設計的可行性建議，並由網軟公司提供伺服器代管服務，當遇到任何前端瀏覽頁面的問題，或是後端資料庫使用難題，均可以在短時間透過電話溝通獲得解決。後續在2008年本網站又新增了更多服務功能，從FLASH遊戲設計到「陪ㄊㄚ走下去」網站徵文活動網站，都獲得網軟公司高效率的配合，短短2個月不到的時間就完成了設計工作，也因此讓本基金會能符合預期目標，提供普羅大眾沒有時間限制、沒有地域限制，24小時一指暢通的未成年懷孕諮詢服務。
 

普仁青年關懷基金會見證：

我們的性質跟一般公司不一樣，主要收入來源是靠社會大眾的捐款，所以並沒有很多的經費可以為基金會架設網站及後台管理系統，在經過數月的找尋終於找到了網軟股份有限公司，網軟專為公益團體架設網站及後台管理系統，並以優惠的價格為基金會架設網站及後台管理系統，減少我們很多的人工作業手續，增加行政效能，與網軟合作近一年半的時間，其間網軟給我們很多寶貴的意見，網軟運用專業知識可以快速了解基金會的需求，並以最快速的時間將我們的需求變成電腦化作業，加快基金會跟捐款人與服務個案的雙向聯結，真的很謝謝網軟，為基金會服務也為這群清寒學子服務，謝謝。