淺談 API 應用與經濟發展
一、前言
如同人類的溝通透過語言，系統與系統之間則透過協定，如單晶片透過 Inter Integrated Circuit、Serial Peripheral Interface 建立起彼此溝通，於資訊系統，我們透過 Socket 遊走於 TCP/IP 間，我們在 HTTP 層上建立 Web API 讓服務接通，也如同一個語言持續地被使用，它將隨著社會而持續演化，當我們將目光放在 Web API 上，不難發現它也正隨著使用的需求而持續演進；還記得 1998 年微軟於 W3C 提出 Web service 概念，當時還是一個乏人問津的概念，但隨著網際網路蓬勃發展，驅使著 IBM 及其他業者於2000年後陸續加入 W3C 共同制定標準，這才讓 Web service 一步一步站上今日不可撼動之地位，我們使用 XML 的格式承載著資料，透過 SOAP 協定規範著交換機制，因為 WSDL 讓開發人員可以快速掌握每個 Web service 服務，並可透過 UDDI 讓 Web Services 使用者可輕鬆的找到企業所提供的服務，不可諱言的正因 Web Services 的蓬勃，帶動了 B2B、B2C 電子商務熱潮，而當 Web Services被廣泛使用的同時，技術也未因此緩下它不斷邁進的腳步，市場上出現了 JSON 輕量級的資料交換語言，因為它易讀簡單，很快的便成為資料交換的新寵兒，同時市場上也流行著一名為RESTful的風格，讓服務可以更簡潔、有層次、並統一介面，再透過 Swagger 定義了 API 的文檔框架，降低了開發的門檻，也因這些技術的組合，將世界推往 B2D(Business to Developer)的軌道之上。
二、API經濟的市場動態
有了技術的強力後盾，API 的市場正如火如荼地展開，就拿身邊最近的議題為例，各種行動支付的崛起，消費行為在舉手投足間即可輕鬆完成，緊接著 API 的大事件更是不曾間斷。2018 年 9 月金管會推動金融監理沙盒，同時催生出凱基銀行與中華電信「運用電信行動身分認證辦理普惠金融業務金融科技創新實驗」案，讓民眾可以透過電信帳單申辦小額貸款，2018 年 10 月金管會主委請銀行公會研議推動 OPEN BANKING(開放銀行)計畫，標準與開放的氛圍已然成形，2018 年 12 月永豐銀行及第一銀行接連發布新聞稿，宣告已跳脫 Partner APIs 的框架，正式打開 OPEN API 的全新篇章。同時，放眼國際不難發現，大家早已對 API 為之瘋狂。2018 年 1 月 PSD2 正式上路，讓歐盟正式走向 OPEN BANKING 的時代，2018 年 6 月新加坡宣布將統一所有支付的 QR Code，讓無現金交易成為可能，2018 年 7 月香港金融管理局發布銀行業開放 API 框架，標準與開放的任務它已開始，與此同時星展銀行更是兩度受到歐元雜誌的青睞，榮獲全球最佳數位銀行的殊榮，並領先開放多達 200 種 API 與世界接軌，當 API 經濟因這些大事件而不停轉動，市場上 API 商業應用更是不斷的推陳出新：
- 新加坡線上房產平台 Property Guru，結合銀行房貸試算查詢系統，讓民眾可以確切的掌握貸款資訊，同時讓銀行可提早接觸到潛在客戶。
- 新加坡新創 SoCash 與商家合作，打造出商家即是 ATM，不只降低銀行建置 ATM 的成本，增進銀行服務品質，同時也讓商家得以有不同客群的拜訪。
- 日本瑞穗銀行結合日本軟體銀行與兩家電信業，結合彼此金融與電信大數據，透過 AI 計算出個人信貸分數，只要透過 App 便能輕鬆查詢並取得貸款，有效的運用跨產業數據並打開接觸客群限制。
而這些應用服務無一不在提醒著我們當 API 經濟的甦醒，讓各行各業間，不再是彼此各自獨立的孤島，我們需要思考的是在彼此的業務碰撞之下能激盪出如何耀眼的火花，創造出哪些不同的商機，同時所有的業務發想，也早已不需侷限於企業內部的一己之力，而是打開這 API 的大門，讓世界一起成為我們的創造者；而每次的潮流轉換卻也同時是殘酷的市場抉擇，當我們無法順應著潮流，無法追隨上市場的腳步時，在科技的引領之下，我們將可能在這活絡的商業舞台上被漸漸淡忘，如要抓住這求新求變的市場趨勢，或許思維的改變是我們的第一步。
「你不能強迫人們來你的網站，但人們喜歡購物、旅遊、租車，無論人群在哪裡，我們就去哪裡提供服務」安聯亞太區數位長羅子斌說。
三、API經濟的衝擊與應對
眼看 API 經濟來勢洶洶捲起滔天巨浪，對應這波巨浪我們又該如何面對與改變？這是許多人都存在的疑惑，但當我們靜下來思考時，不難發現這巨大的改變，還是可以歸納出他的邏輯與方向，讓我們得以安穩的跨出第一步，而筆者透過業界的客戶分享與文獻資料，將這些改變整理為快速、簡化、安全、數據、管理、開放，六點簡單說明。
當 APPLE PAY 開始營運服務，第一波合作的銀行無疑分得最大利潤，市場的反應將在第二波及第三波之後逐漸淡化。在同樣的思考模式下，在快速的 API 經濟市場，唯有搶得先機的人才得以抱得最豐碩的果實，面對業務的快速替換，我們該如何追趕上趨勢的腳步？許多企業選擇應對的方式，是設立獨立的 API 管理部門，同時規劃開放的標準機制與申請流程，以承接業務端的快速變化與需求。
面對API化，有許多的流程將會不斷的重複，例如：認證、格式轉換(如 JSON 轉 XML)、告警機制、介接各種不同服務(如 ESB、FTP/S、MQ......等)，為避免每次開發 API 時我們都得不斷的重複開發介接，許多企業將上述步驟模組化，得以重複使用讓開發不再是不斷的重複投資。
對外的 API 應用服務，無疑的是對外打開了一座大門，如何有效控管開出去的 PORT，如何做好對應的認證/授權機制，針對惡意的程式碼與 SQL INJECTION 是否可以有效阻隔，面對異常的流量是否可以有效的控管，是各企業面對API經濟無法逃避的議題。
當 API 持續營運，我們是否可以整合此應用大數據，打造出對應的商業報表，掌握最受歡迎或獲利最高的 API應用，分析其商業模式並投入最大的資源發展，針對不受市場青睞的API應用，得以定期的檢討並調整或汰換。
針對趨勢的變化，我們可以想見，不論是對內或是對外的 API 介接將日益擴增，我們是否已經建立完善的管理機制，得以控管現有所有 API 服務狀況、使用數量、反應時間......等，當問題發生時，得以快速的定位問題點並排除，針對不同使用者(例如；付費與免費)提供不同 SLA 水平，以確保線上維運保持服務品質。
如同手持式裝置成功於廣大的 App 應用，API的經濟同樣提醒我們不該再受限於內部開發，如何讓不同的新創公司或商業夥伴，快速掌握開放出的 API ，於許多國外的金融業界，我們看到的是一個公開的Portal開發網，從 API上架、開發者的註冊機制、API 測試、API 商轉、到API的汰換，這些完整的 API 生命週期都可在開發網上完成，同時此開發網代表著企業形象，流程的設計、介面的質感，將直接影響到開發者對於企業的印象，是我們可以留心的部分。
正所謂工欲善其事必先利其器，上述的六點，透過公司的制度建立及透過程式人員開發雖可實現，但面對這快速變化的市場，如何以最快速度、最精簡的人力並讓組織動盪降到最低，大多數的金融企業透過套裝 API 管理工具來完成上述目標，跨出擁抱API經濟的第一步，流程大致可以整理如下：
(1)選定 3~5 支現有 API 或重點服務（可盈利項目或交易量龐大服務）
(2)透過平台將選定 API 服務掛上平台或透過平台將現有服務轉化為API服務
(3)透過平台統一控管認證、流量條件及交易數據，建立標準管理制度
當我們準備好對應的服務與架構後，該如何進行下一步？相信 Gartner 再三推崇的黑客松(Hackathon)絕對是不二首選，根據 Gartner 調查顯示 35%的企業使用黑客松(Hackathon)實現積極的創新戰略，同時對於黑客松(Hackathon)的好處大家一定都不陌生，不論是對內可以激發研發的熱度、讓同仁可以了解公司內的需求，抑或對外可以吸引合作夥伴、招攬人才......等，但 Gartner 相同在黑客松(Hackathon)也給予了許多提醒，整理如下：
(1)黑客松(Hackathon)是一個持續執行的活動，不應該看成單一事件。
(2)黑客松(Hackathon)的運行將會讓數位經濟活動從休眠變為熱絡，如業務戰略與IT環境(API)尚未準備完善，將會造成反效果。
(3)黑客松(Hackathon)需要有高層(例如：CIO、CDO)及贊助商的支持，藉以讓活動有效地進行下去，可讓贊助商加入評審陣容，以提高贊助
(4)的贊助意願。獲勝專案應有對應的專案團隊及資源可以持續運作，以達黑客松(Hackathon)之效益。
四、結語
國際研究暨顧問機構 Gartner 預測財星雜誌(Fortune)前 1000 大公司裡，將會有 75%以上的公司開創某種形式的 API 以帶來創新業務轉型。AT&T 通訊公司已經藉由API的生態加值服務而坐收 45 億台幣。Gartner 甚至預測創新加值服務轉型目前每天都有 800 億台幣以上的營收，而到了 2020 年，創新服務轉型的企業服務 API 類型將達 30 萬種以上。
綜合上述事項，我們得以理解，即使 API 的經濟已經運行一些時日，但它不是個終止反倒是一個開端，API 經濟將會不斷的吞食著市場，面對這波市場的改變，我們該如何好整以暇的面對這波衝擊，我們是否已經做好準備，我們是否已經找到方向，是我們終將面對的問題。「時代變化太快，過往數 10 年累積的能量，不再是未來成功保障。」清華大學科技管理研究所教授史欽泰指出。
參考文獻
1. Gartner Top 10 Things CIOs Need to Know About APIs and the API Economy 天下雜誌 大數據顛覆金融業 新加坡為何成為 FinTech 主戰場?
2. DIGITIME 智慧生活、大數據與 API 經濟 聯袂翻轉產業
3. Axway API 趨勢及戰略分析