叡揚資訊於「2011台灣寬頻通訊展─雲端主題館」 展出台灣新雲端時代服務

媒體刊登：經濟日報 刊登日期：2011/10/17
【吳冠儀】
http://www.digitimes.com.tw/tw/dt/n/shwnws.asp?CnlID=13&id=0000254185_IFN2N8LJ7XQF2J6PFSGSQ&ct=1 

「2011台灣寬頻通訊展」在世貿南港展覽館展出，這項展覽看似與歷年無異，但此次叡揚資訊在「雲端主題館」展出的2項服務，卻與一般大眾息息相關，例如利用智慧型手機、平板電腦、雲端技術及服務，可以在任何地點上網處理工作，寫與閱讀報告並即時回應。

今年民眾逛雲端主題館，不像往年看到一堆硬體設備，還能經由叡揚攤位的情境，親身體驗在中華電信雲市集正式開賣的「Vis-a-Vis愛報告」雲端報告管理服務帶來的智慧工作環境，更深入看到未來台灣新雲端時代的摩登生活。除了「Vis-a-Vis愛報告」以外，叡揚也將展出以精準行銷為訴求的「VIdegree愛顧客」雲端顧客維繫管理服務。

「Vis-a-Vis愛報告」，在群體智慧概念與雲端運算浪潮下，如何善用這兩股力量以強化業務能量及客戶關係，是當今產業競爭環境下的重要課題。許多中小企業在實際業務推動經驗下發現，1套具有完備記錄格式且方便撰寫的客訪報告，同時又能兼具同儕協同互動與追蹤管理的工作平台，是讓公司做好業務追蹤過程、管理與成功銷售的關鍵。

中華電信與叡揚資訊攜手合作推出「愛報告」雲端服務，打造全新的客訪報告撰寫模式與應用，讓客戶需求易掌握，業務成交更輕鬆。目前已經獲得多家資訊、服務、貿易、保險等產業客戶租用，租用客戶均一致表示「愛報告」的確有效提高整體管理效率，強化業務競爭力。

另一項服務，「VIdegree愛顧客」命名與設計理念來自六度分隔理論：人與世界上任何一個陌生人的距離不會超過6個人。妥善管理好顧客關係，可以讓客戶發掘到更多的潛在客戶及潛在機會。「VIdegree愛顧客」是一套專為中小企業所設計的雲端客戶維繫管理服務，結合了如同Gmail多維度的標籤、Facebook塗鴉牆記事功能的社群應用，精準與個人化的eDM、簡訊、電子郵件等行銷管道，讓使用者輕鬆做到：瞭解顧客！發掘顧客！精準行銷！

「VIdegree愛顧客」協助企業將客戶使用視覺化的標籤對客戶進行分類、打造活生生的客戶地圖，掌握客戶動態，發覺久未聯絡的客戶，透過客戶人脈關係開拓商機，輕輕鬆鬆開始用。再也不用擔心升級，不被1台機器綁住， 什麼時候都能用，到哪裡都能用的雲端服務，直覺化的操作，容易使用，不需學習就可將顧客掌握在手中，創造更多的商機。