叡揚資訊日前舉辦「2025叡揚人資年度盛會－AI助力人資轉型與策略升級」研討會，邀請產業分析機構IDC資深研究經理蔡宜秀 、中華人力資源管理協會常務理事蔡佳昇以及叡揚資訊人資服務事業處處長陳玉峰，共同探討AI如何重塑企業的「選、用、育、留」流程及HR因應策略，吸引眾多人資主管與企業代表熱烈參與。
叡揚資訊創新生產力事業群余君健總經理於致詞中指出：「AI不僅是技術變革，更是企業人才經營思維的全面升級。HR 是企業不可或缺的關鍵角色，唯有透過AI驅動決策、以智能輔助策略，才能在快速變動的環境中掌握人才優勢。」
余總經理強調，叡揚長期深耕AI應用與人資系統，持續以科技協助企業落實「以人為本」的數位管理，打造高效率的作業流程與智慧決策模式。
IDC資深研究經理蔡宜秀指出，AI驅動的代理式工作流程（Agentic Workflow）世代崛起，人機協作將成為未來主流趨勢之一。根據IDC分析，全球近七成企業開始將AI技術應用在人力資源管理領域，例如智慧招募、勞動力分析與員工體驗管理3大應用領域，全面優化人才經營效益。
「隨著AI從輔助工具進化為決策夥伴。人力資源單位可以將重心從行政執行轉向策略設計，專注於規劃AI無法取代的員工旅程、主動分析技能落差，以及引領組織重塑規劃。」不過，蔡宜秀亦呼籲，企業在導入AI的同時，應同步強化資料治理與倫理準則，以確保決策透明與公平。「唯有以資料為本、以人為中心，才能在效率與留任率之間取得平衡，真正發揮人機協作的最大價值。」
中華人力資源管理協會常務理事蔡佳昇分享，當前台灣企業平均員工流動率約為15%至18%，而替換一位員工的總成本可能高達該職位年薪的150%至200%，關鍵人才甚至可達300%。他指出，企業正面臨3大核心挑戰：薪酬競爭不足、多元世代差異，以及主管領導風格落差。
蔡理事強調：「成功的留才策略，應從被動防止離職，轉向主動創造黏著度。」他進一步指出，企業需建構全方位的人才管理機制，並以 「Total Rewards全面獎酬制度」 為核心，兼顧直接薪資、間接福利、工作環境、發展機會與工作意義5大面向，從實質與心理層面雙軌經營，打造員工願意留下的理由。
同時，企業可結合AI技術進行離職風險預測與人才潛力分析，讓人資部門從行政執行角色轉型為策略夥伴，成為推動企業成長的關鍵力量。
活動現場搶先曝光叡揚最新產品－叡揚BOLE智慧招募系統。該系統運用AI技術協助企業從「找得快」進化為「找到對的人」，能實現履歷收集與集中管理、AI 智慧篩選與排名、面談報告生成，大幅縮短海選履歷與面試安排的時間，讓企業找到合適的人。
BOLE 透過AI履歷分析提供客觀、量化的評分依據，並可讓用人主管依職務需求調整評分項目與權重，強調AI僅為輔助工具，最終決策仍由HR與主管共同完成，融合科技效率與人類洞察。 實際導入成效顯示，招募週期平均可縮短75%，同時提升人才匹配品質38%，並顯著降低招募成本約60%。
叡揚資訊人資服務事業處陳玉峰處長表示：「BOLE不只是提升效率的工具，更是協助HR成為決策夥伴的平台。透過數據化分析與 AI智慧配對，將科技與人類判斷相結合，企業能快速找到最適任人才，強化雇主品牌與組織競爭力。」
叡揚資訊持續以AI技術結合自有的人力資源管理系統，協助企業實現智慧化人才經營，從招募、任用到發展全方位升級。
未來，叡揚將持續深化AI與人資應用整合，打造「會思考的人資系統」，讓 HR 不僅是行政支援，更成為推動組織成長與策略轉型的關鍵力量。