「2017創新軟體展示暨研討會」系列報導一：「主動」讓事半功倍！叡揚雲端系統共契上架

20171030－中央通訊社 http://www.cna.com.tw/Postwrite/Detail/222883.aspx#.WfsAdxOCzEY

為提升辦公效率、迎向智慧型手機應用時代，叡揚資訊從主動關懷、主動分享的思維切入，將「人」的元素密切放進系統，開發雲端民眾關係管理(CRM)以及雲端知識管理(KM)。創新的核心價值協助提升績效及民眾滿意度。

叡揚資訊總經理胡瑞柔表示：「政府單位的作業流程與一般企業不同。為因應這些特殊的作業需求，叡揚專為政府組織設計雲端民眾關係管理(CRM)以及雲端知識管理(KM)，前者可針對特定群組，自動提供適切且必要的訊息，達成服務個人化的目標；後者不僅累積知識，更強調分享知識、激發知識創新能量。」加上雲端不受時空限制的優勢，絕對能夠大幅提升辦公效率、事半功倍。

雲端民眾關係管理(CRM)以及雲端知識管理(KM)今年5月於「電腦軟體共同供應契約採購-雲端服務」全新上架。為讓更多政府單位進一步了解雲端產品的優勢，叡揚資訊每月定期舉辦線上教育訓練；11月份亦參與中華民國資訊軟體協會主辦的「2017創新軟體展示暨研討會」，北中南三場次皆有案例分享與攤位展示，歡迎各機關單位蒞臨指教！