叡揚資訊首位 ITIL Expert 誕生

IT治理用ITIL 系統高效又穩定

根據研究機構IDC的調查，企業導入ITIL（IT Infrastructure Library）後，可提升企業員工生產力達53%，增加全體工作效率26%，並同時降低31%資訊系統停機的時間，更重要的是提升整體ROI 達1296%。此外，根據統計在2007年美國已有40%的企業率先導入ITIL，足見ITIL 在IT 治理（IT Governance）上是一套有效率且能不斷提升績效的工具。

叡揚資訊在ITSM領域的努力有目共睹，除了精進產品符合企業需求之外，也持續不懈的提升團隊在ITIL顧問服務上的專業能量，有鑑於此，2015年ITSM顧問團隊再上層樓取得ITIL認證的ITIL MALC（ITIL Managing Across the Lifecycle）及ITIL Expert證照，總計叡揚ITSM 顧問團隊已獲得25張ITIL專業證照，精實的專業能力將提供您最佳ITIL顧問服務。

叡揚資訊Heart-ITSM 服務里程碑

● 2007年：首年發展Heart-ITSM 即取得遠傳（原新世紀資通）IDC ITSM 建置案。

● 2013年Q2：協助人事行政總處贏得「2012亞太傑出顧客關係服務獎－年度最佳綜合支援隊伍（政府部門）」大獎。

● 2014年Q1：與工研院攜手合作發展 Heart-ITSM 4.0。