叡揚雲端商務管理應用平台助業界微利時代增利潤

2012-07-26 13:13

媒體刊登:工商時報   刊登日期:2012/07/22
http://ctee.com.tw/News/View.aspx?newsid=12608&cat=3

全球不景氣來臨,但中小企業卻又缺乏效能管理平台以降低成本、增加利潤,為此叡揚資訊特地研發雲端商務應用平台,強調低成本、免設備、高效率的組織e化管理服務,目前已獲得千家中小企業熱烈回響。

叡揚資訊知識產品國際事業處副總胡瑞柔(見圖,叡揚提供)指出,公司經過2 年歷練,投入許多心力研發出兩大雲端應用軟體服務:Vis-a-Vis-雲端報告管理服務以及VIdegree-雲端客戶關係維繫服務,希望透過雲端的低成本、高效能以及高行動化的特色,協助企業打造黃金業務團隊、創造無限商機,另透過經銷商模式,協助更多全台中小企業體驗這項雲端服務,特地於8/2以及8/9分別在高雄和台北舉辦兩場「漫步雲端,打造企業新氣象」研討會,會中將以雲端服務的應用與使用者情境貫穿,激發參與來賓對業務管理及客戶關係維護的新思維。

胡副總舉例說,上鼎開發購買叡揚Vis-a-Vis愛報告服務一年花費不到5,000元,但兩個月就回收25萬,上鼎開發總經理李家民則強調投資報酬率超乎預期,他解釋中小企業員工往往不到30人,無法再派多餘的人力去搜尋資訊或是了解法規設備,加上一套CRM系統往往動輒幾十萬,對中小企業來說是一大負擔,透過叡揚資訊Vis-a-Vis愛報告來管理銷售與服務中心的資訊,僅需短短3分鐘就能在雲端系統裡建立完整的資料及需求,不需購買額外設備讓資料更透明、處理更有效率。

另專營網站設計、網址、主機、行銷及媒體印刷的捷揚數位行銷,成立8年多來至今已累積百家中小企業客戶,總經理花上雅表示,客戶的資料量只會越來越大,若是疏於建檔整理,與客戶間的距離就會越拉越遠,客戶名單一直都是所有產業的核心,但過去使用Excel、email或是紙本工具來管理,資料常常分散各處導致資訊落後、無人更正、分類不易,但透過VIdegree雲端CRM系統後,客戶所有資料可以統整在一個資料庫裡,不同的業務人員都可透過VIdegree找到客戶資料,及時更正資料甚至透過它特有的標籤功能讓客戶分類更一目瞭然。

此外,Vis-a-Vis、VIdegree有手機APP擴充功能,支援Android 以及iOS系統,再加上使用者還可以利用拍照、錄音、錄影來記錄事項,讓總是在外拜訪的業務可以輕鬆使用行動裝置瞭解客戶資訊,雲端服務對於分秒必爭的中小企業更成為逆轉勝的關鍵。

叡揚強調,中小企業在不用投資設備和人力情況下,透過雲端運算服務,可以立即輕鬆管理業務資訊、瞭解客戶需求、強化服務品質、降低企業營運成本,並提升速度與行銷精確度。

電洽:(02)25867890轉145周小姐。