世界日報: http://www.udnbkk.com/article-264615-1.html
【記者溫鎮陽∕曼谷報導】泰國數位經濟「大爆炸」博覽會周三於Impact開幕，台灣的企業電子化領頭羊叡揚資訊公司展出Vital
客戶關係管理(CRM)、Vital 知識管理和智能表單等多種系統產品。
叡揚資訊泰國通路商、凱播生活科技公司創辦人劉思亮表示，叡揚的Vital CRM系統以雲端科技為基礎，無地域和時間限制，可在電腦、手機和平板上同時共用。
「叡揚CRM的使命是幫企業善用雲端低成本、高效能特性，累積更多有深度的情報，創造消費感動，建立長久的客戶關係。」他說，傳統企業的客戶資料儲存方式太過雜亂，業務員各有各的資料，萬一員工辭職不幹，客戶可能就因此流失。
Vital CRM 可整合所有東西，並將業務部的最新進度傳送倉庫和會計，老闆可即時掌握營運狀況。
劉思亮指出，客製化CRM系統架構，企業可自行定義欄位，建立客戶資料庫可單筆輸入或以Excel 導入等方式，將客戶群輸入系統；也可依客戶特性貼上標籤，讓搜尋更快速，並一鍵查詢所有客戶買賣記錄。
他說，
Vital CRM 具有自動恢復聯繫和標準腳本的功能，企業主自訂排程，可透過系統自動發送郵件或Line簡訊；該系統的每日行程管理功能，讓主管能時時透過雲端，了解業務員每天的工作進度。
成立於 1987年的叡揚資訊公司，是美國著名雲端公司 SaaS的服務供應商，也是全台唯一榮獲國際研究暨顧問機構 Gartner評選為優質客戶管理的系統供應商。 該公司Vital CRM 和知識管理系統，最近才獲頒2018台灣精品獎，全球已有包括泰國數十企業在內的2,000多家廠商使用。
大爆炸博覽會展期明天截止，叡揚資訊的展位在台灣展廳正門入口右轉直走。 更多詳情洽詢電話： 098-9022166。
圖說： 叡揚資訊展位， 右一為劉思亮
