叡揚資訊Vitals ESP以Social Inspiration分享知識共創趨勢

蘇松濤/報導

中央日報：http://www.cdnews.com.tw/cdnews_site/docDetail.jsp?coluid=112&docid=103108068

兩岸三地知識管理領導品牌-叡揚資訊「2015 Vitals ESP User Conference」於2月12日圓滿落幕，今年度Vital ESP以「Social Inspiration」為主軸揭開2015年的活動序幕，會中力邀中國石油及精浚科技，前來分享導入知識管理系統改善企業內部營運績效的實際案例及經驗，引領知識工作者利用有效的知識管理平台，挖掘隱性知識，將既有資源活化利用，開創企業業務新氣象，活動現場也安排書法博士現場揮毫，讓老客戶們在年末討論創新知識趨勢之際也感受到傳統知識營造出的春節喜氣！ 　

中國石油曾國安業務管理師報告時指出，中油的平均年齡年屆50，未來勢必面臨一股員工大退潮，為因應未來的組織異動，中油內部決定由知識管理系統擔起企業內部傳承的工作。曾管理師坦言，導入系統之初，因為繁瑣的知識歸納、彙整等工作，感覺像是額外的工作，不免有些反對的聲浪，但經過高階主管的支持、內部的獎勵措施及日積月累的知識量，讓同仁直接感受到經過系統化的群體智慧可以讓經驗傳承、增加績效、提升工作效率的好處。最後，曾管理師以「知識管理感覺難入門但其實沒有那麼不簡單」，作為傳統石化工業導入KM的總結，鼓勵現場各方領域先進。 　

精浚科技鄭承宏資訊長，則以不二過、傳承、創新作為精浚導入知識管理系統的三大原則，鄭資訊長以內部研發、品保、文件管理等工作作為實例分享，並說明精浚從早期的檔案管理進化到知識平台管理，從導入初期到現在，不到一年的時間，有80%以上的同仁認同知識管理效益，事實上，知識管理的機能紮根於同仁之間，分享與應用知識成為同仁日常作業的一環，運用知識管理才能永續傳承與持續創新。鄭資訊長的無私分享成為精密機械產業在知識管理應用的指標性案例。 　

最後，叡揚資訊王瑞斌處長則認為，左右企業未來的關鍵是「人」，透過人際交流與延伸應用才能擴散、利用、分享知識，極大化知識應用的效益，而這也是知識管理平台最大的利基點。此外，王處長也提出知識管理透過Social分享激發組織創新力與變革力的概念，將知識管理作為深化人與知識緊密串連的橋樑，讓企業永續經營、持續創新。