放款為銀行業務中最主要的收益來源之一,從債權起始到債權結束,債權品質的控管,關乎到 銀行整體獲利的能力。而不良債權的質量與回收狀況,更直接影響銀行各項風險係數的波動幅 度,因此導入一套精細化管理逾期放款的系統是銀行當務之急。
叡揚提供一套完整的逾期放款管理系統,從企、消金一般貸放逾期案件、信用卡、現金卡、信 保逾期案件電催及法務處理,到協議分期案件處理、委外案件處理等,整合了自動撥號功能並融入了符合國情法規之催理。藉由逾期催收系統的整合,將債務人的債權總歸戶,整合後一次催繳,並提供債務關係人管理,更有效的提升催收績效。詳盡的記錄債權存續期間的各項異動,以作為風險管理系統之回饋資料。
• 以 Web 架構整合全行催收、法務、債管作業相關人員,行員電腦只要有瀏覽器即可連線作業
• 結合嚴謹的權限控管機制,依職權設定系統功能給適當人員使用,確保資料安全性,並留下詳細的使用軌跡,符合資訊安全的要求
• 針對電訪函催作業、強制執行作業、不良授信資產處理,各自提供了輔助功能,更利於不同週期債權之處理
• 使用者透過工作待辦清單管理所有交派的待處理及待提醒事項

高度的整合性更利於逾期放款管理
• 外部資料的整合,與帳務系統、信評系統、擔保品系統等資料整合,提供系統使用者更便利又完整的資訊
• 債務人債權歸戶的整合,統籌催理債務人債權,提高催理效率
• 多商品逾期放款管理資訊的管理
• 詳盡的記錄並掌控債權人債權存續期間各項異動

▲催收員收回明細查詢
作業自動化提升逾期放款案件處理效率
• 依催收策略自動分派案件,降低人工作業成本,減少不必要的人力浪費
• 以待辦事項提醒使用者警示事項
• 以工作清單輔助使用者每日工作列表
• 催收程序標準化,協助催收人員進行催收作業,有效掌控催收進度
• 主管隨時監控整體催收作業資訊及催收績效,有效幫助稽核跟催
• 函稿、訴狀自動套表列印,加速人工作業,降低錯誤機率

▲自動分案版本設定
掌控不良債權的質量及回收狀況,提供給銀行授信營運時考量信用風險,風險 訂價之參考依據
• 不良債權處理記錄
• 自償回收狀況,拍賣擔保品狀況,出售狀況資料蒐集
• 提供 EL、LGD、PD 信用風險因子計算資料

▲ 協議清償紀錄
上海商業儲蓄銀行
滙豐(台灣)商業銀行
元大銀行