人力資源發展-職能管理
簡介
企業如何依循策略目標，規劃選用預留的政策 ?
企業所要網羅的人才標準為何 ?
企業規劃訓練發展圖及訓練計畫的參考根基為何 ?
企業主管是否能注意到員工的能力現況及未來發展 ? 依據年度績效目標產出(MBO/KPI)，並不足以讓企業評估員工整體能力的發展及缺口狀況。
企業所需的是以核心職能為中心，建構人資的各項管理制度，方能全方位評鑑及發展員工各項能力，使人才發展策略與企業目標有所契合。
職能管理為R.A.D.A.R. 整體解決藍圖之一環，系統除能單獨存在，亦同時可與其他模組緊密結合。職能管理主要是輔助企業執行員工職能發展及職能評鑑之工作，透過與其它作業/資料的連結，提供員工及主管了解個人現在及未來能力發展的缺口，以提出前瞻性的人才發展策略。
作業流程圖
系統功能/特色
| 主要功能 |
說明 |
職能字典定義 |
- 職能類別(核心、管理、技術 …)
- 項目、行為、評核標準、訓練課程、面談題庫
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職能職位關聯設定 |
- 職位grouping
- 職位職能mapping、職能常模值建立
- 職位職能架構圖
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職能面談問卷 |
- 面談題庫挑選
- 產生面談問卷 (word、excel)
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職能評鑑-評鑑規則設定 |
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職能評鑑-評鑑表設定 |
- 定義全公司level的範本(template)
- 不同群組(主管、非主管、業務部門、職位 …)有不同的範本(欄位項目)
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職能評鑑-前置作業 |
- 評分人員dimensions (360度)、權重，ex : 主管 70 % , 同儕 10% (define 在評鑑表中)
- 評分人員之挑選 / 名單import
- Notify 參與評分人員
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職能評鑑-自評/同儕/主管評鑑 |
- 各面向評鑑人員只看到自己的評分內容
- 主管看到所有內容
- 記分：分數 vs 等級 (能力等級)
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分析報表 |
- 職位職能架構圖
- 評鑑雷達圖
- 個人職能缺口分析 – 現職 / 下一個職位(or 特定職位)
- 組織職能缺口分析
- 依職能尋找合格/合適之人選
- 評鑑記錄查詢
- 評鑑報告(Word、PDF )
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平日表現事蹟維護 |
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發展改善計畫 |
- 個人發展改善計畫維護
- 員工發展改善建議計畫維護/查詢
- 從缺口展出應訓計畫 (職能字典定義)，可與訓練管理連結〔訓練計劃〕
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系統畫面
▲個人職能查詢
▲個人職能缺口分析
系統效益
| 主管 |
人資部門 |
員工 |
- 資訊取得迅速 (Anytime, Anywhere)
- 分析資訊協助主管
- 員工平日行為事蹟記錄不需再依據回憶評鑑
- 與訓練管理結合，掌握員工訓練計畫
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- 縮短工作時間(稽催、回收)
- 減少人工計算時間及統計錯誤
- 直接掌握現況(評鑑結果/處理進度)
- 分析及決策資訊之取得
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- 自助服務 - 個人資訊透明化
- 自我管理
- 掌握個人職能等級
- 掌握個人職能缺口狀況
- 發展改進計畫
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