共同供應契約肯定 自有開發產品獲喝采

「感謝」，是今年叡揚資訊的內心寫照；「再拼」，是未來叡揚資訊對客戶的承諾。10項叡揚自有開發產品項目及數十項代理產品項目，順利入選99年政府共同供應契約（LP5-980089），不僅是種肯定，也是種鼓勵，更是身負重責大任的傳承感。

23年前成立，叡揚資訊一步一腳印至今，每個產品、每項研發、每次服務，我們都全力以赴地執行；實實在在地扎根。不論是Vitals/KM知識管理系統、teamKube會辦活、Heart客戶關係管理系統及其他代理產品等，都是叡揚嚴選的產品與服務，我們一直努力在最快時間內能滿足客戶對e化系統的期待，並與客戶齊心解決導入系統面臨的問題，因為如此打拼，才能成為政府機關的長期合作廠商。

放眼民國100年，感謝您過去的支持牽成，期許未來能再多幫您分擔解憂！

此次入選99年政府共同供應契約的叡揚自有開發產品有三大產品線，分別是teamKube會辦活、Vitals/KM知識管理系統及Heart客戶關係管理系統。相關產品皆已獲多數公部門採用，並有卓越的成效，讓您容易使用、高成效，而且採購更便利！

短短3分鐘就可上手的會議、交辦與活動的工作平台，讓主管與員工皆可確實、完整地掌控交待辦以及工作進展，是最直接有效提昇執行力的靈活平台。達到有效掌握進度、溝通協調合作、流程經驗傳承、Design as You Do、列管追蹤查核及線上交談會議，並提供多國語言介面、支援主流瀏覽器與資料庫系統。

代表性客戶：行政院金管會、監察院、中央銀行…等。

徹底實踐Enterprise 2.0 SLATES精神，發揮「群體智慧」，打造企業內部Web 2.0的知識平台，同時支援影音串流、圖片壓縮預覽，方便教學影音、日常活動實錄收集整理，促進組織經驗傳承與創新。

代表性客戶：國家通訊傳播委員會、中油公司、行政院研考會、台大醫院、台北科大、雲林科大…等。

採購承辦案件多，招標方式、金額大小都不同？付款、罰款、退保等資訊，只有各承辦人員知道？難以及時掌握全部案件狀態？承辦人員異動，交接不完全？

您是否常遇到以上的狀況？讓採購知識管理系統幫助您！採購文件標準化、案件快速查詢與檢索及採購案件完善規檔管理一次到位。

代表性客戶：行政院衛生署、國家通訊傳播委員會…等。

組織在整理評鑑資料時常遇到的問題不少，例如：資料具不同屬性與分類不易、缺少版本更新歷程、公告程序繁複、營運過程產出大量資料分散、資料整理後，無法同步進行分析、跨單位資料收集不易、面臨其他考核，資料得重新彙整無法延續…等。評鑑協同管理系統提供六個子系統，包含：評鑑條文管理、自評分數與進度管理、外評意見追蹤改善、工作分派與進度追蹤、進度分析及內部預評、分析報表及範本套印。替組織解決評鑑資料整理時的大小問題！

代表性客戶：成大醫院、奇美醫院、中山附醫、光田醫院…等。

產品功能包含：整合民眾多元服務需求管道、以客戶關係管理為核心處理服務案件、自動提示案件相關處理方案、自動化的流程服務管理、前台與後台作業整合一致、智慧型FAQ知識管理機制及輕鬆彈性設計問卷。以完成服務窗口單一化，提昇民眾滿意度之目標。

代表性客戶：台北市政府、苗栗縣政府、行政院金管會、行政院新聞局…等。

提供全方位IT服務窗口，以提昇IT服務效率及滿意度。產品特色：符合ITIL V3對知識管理標準、操作介面全中文化，易學易用、自行研發，完全適用國內客戶IT服務端使用者的習性、有效提昇IT單位服務水平，提高內部滿意度、知識型服務管理，使服務人員應用知識經驗有效傳承、具備未來擴充機制的能力、具有對內激勵的管理功能、完整的服務品質改善機制、提供多國語言功能及具客製延伸能力。

代表性客戶：法務部、行政院衛生署、行政院人事行政局等、華南銀行…等。

可自行追蹤未回填問卷再寄發、省錢省力，快速發揮效益。產品功能包含：彈性設定發送時間、問卷跳題設計功能、未回填問卷再寄發、問卷題庫參考分享、整合EIP上網作答、題目選項分數設定、線上統計分析報表、問卷設計審核機制、多國語言介面設計、篩選名單分群寄送。

代表性客戶：台北市政府、行政院金管會、行政院人事行政局、萬能科技大學、朝陽科技大學…等。

※ 上述產品資訊如有疏誤，請參考叡揚資訊 http://www.gss.com.tw/tw/links/BOT_software.htm