作業排程整合案例：BRE Bank如何導入批次作業排程提升效率？
BRE Bank作業排程整合案例分享
對任何一個擁有大量客戶群的銀行而言，每天必須面臨到大量、龐雜且不同的交易處理作業，因此，批次作業排程處理便變為一個非常重要且必要的程序。然而，對BRE Bank Group來說，所有的批次作業排程不僅要以最有效率的方式執行，更必須在不影響任何銀行的前端交易與作業的前提下完成批次作業的處理，如此才能達成提供客戶24小時、全年無休（24 × 7）的完美服務。
目前BRE Bank Group擁有12種作業環境（包括IBM主機與分散式作業平台），每種作業環境每天至少需處理500個批次作業排程的程序。為能順利地將每天的批次作業準時處理完畢，BRE Bank Group雇用相當多的技術人員專責處理，以達到批次作業的處理工作能以24 × 7、全年無休的方式進行。BRE Bank Group認為，這種以人工處理的方式不僅浪費人力與時間，同時更易在無形之中增加營運成本及造成人力資源的浪費。有鑒於此，BRE Bank Group希望能藉由導入一套符合他們需求的企業級自動化批次流程解決方案，達到能以最有效率的方式完成批次作業排程的處理，更可同時做到對系統資源做妥善管理之目標。
導入批次作業排程管理系統 - BMC CONTROL-M
BRE整個銀行的系統架構是由Accenture公司導入與建置的。當BRE提出現行之批次作業的瓶頸有待突破、尋求自動化批次作業排程的想法時，Accenture公司強力推薦BMC公司的『CONTROL-M批次作業排程管理系統』給BRE。
CONTROL-M第一階段的導入工作至完全上線使用，僅僅只花費幾個月的時間便完成。於導入階段時，所有的步驟都在預期及不需更多額外支援的情況下完成。BRE Bank將此次順利的導入工程完全歸功於CONTROL-M的穩定性、卓越性、及內容詳細完整的操作手冊。BMC公司僅提供BRE Bank在CONTROL-M第一階段導入時的技術支援，其後的建置工作均由內部的資訊人員負責。
CONTROL-M不僅協助BRE Bank將批次作業排程自動化，資訊人員更可依批次作業的執行時間規劃出各種不同的萬年曆。由於CONTROL-M是一套跨平台的應用軟體，它能整合在各種不同作業環境下所進行的批次作業處理，監控人員可從一個統一的監控介面集中控管所有批次作業排程的情況。不僅如此，CONTROL-M還可依動態的執行結果自動判斷，同時自動執行不同的作業程序，大幅降低因人工介入而產生錯誤的機會。在導入CONTROL-M系統之後，原本繁雜、耗費人力執行的批次作業隨即達到最有效率的處理，人力資源也達到最佳化的運用。現在只需要2個系統管理人員就可以管理所有批次作業的流程了。
資訊中心主管Mariusz Zarzycki說：「雖然CONTROL-M是一個規模大的投資，但是它帶給公司的效益絕對是物超所值的。它超然的穩定性和效能帶給了我們源源不斷的投資回報。我認為所有擁有複雜批次作業架構的組織都應該考慮導入這套軟體。」
作業排程工具導入的四大效益
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作業排程效益一：批次作業處理時間減短。
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作業排程效益二：人力資源最佳化，減少營運成本。
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作業排程效益三：將所有業務批次作業流程統一控管，不受平台的不同和區域所限制。
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作業排程效益四：透過控制介面，達到集中控管所有批次作業的目的。
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