軟體測試實務第一章(軟體測試工程師的職涯手冊)

筆記一點小型讀書會的分享與回應的心得。

測試人員的特質是要具「耐心、細心」，除了「耐心、細心」之外還要「有心」，以此三心進行仔細思考後進行的測試；那麼測試就不只是手段了，而是一種神保護囉。

要做好 QA 工作，必定要從 Tester 的事後發現缺陷做起，積累培養發現的能力，才能規劃出具有預防缺陷的計畫，進而做到提升品質，讓產品在建置的進行中，有一種可以預防風險，防護被駭的氛圍。進而產生良好的循環。

  不論 QA 掛在哪一種組織之下，都有不同層次的服務，例如：

• 跟著一起進行系統分析，提早於規格開立時就完成測試規格，讓開發者可以開發完成後，進行自我測試。
• 跟著 RD 有機會深入到一些技術觀點，擴增眼界。
• 在客服更能了解客戶產生的問題...
• 獨立的QA單位，需要學習不同領域的知識，比較可以支援不同系統。
• 不論歸在那種組織下，各有些許不同的服務深度、廣度

QA 遇到的一些狀況

• 需求變動會讓 QA 重複測試相同功能衍生的不同情境，在功能尚未穩定情況下，需要 QA 的耐心人工測試。
• 如果實際開發狀況緊急，開發人員沒有時間測試，需要 QA 於時效前加班完成，時間壓力不小，要感謝 QA 的 <有心> 支援
• 如何克服應測未測呢? 寫下來，不論甚麼方式，手寫、白板討論後拍照都可以，如果有開發討論，大家都沒有考慮到的，就一起承擔吧。只要不是遇到打混的 QA，沒測當有測的，都需要鼓勵一起成長。

 QA 入門指南

乍看之下，QA 有需要這麼多領域的知識喔? 人工測試、手動測試、頂多自動化測試、壓力測試、整合測試、測試計畫...好像用不到這麼多功夫，如果有長期待在 QA 這個領域，作者寫的還真實不虛呢。