文 / Tehuei Chao、Yu Hua Lin 共同整理
在數位化與智能化迅速發展的時代，企業不僅需要高效的解決方案，更期待貼近實際需求和優化日常工作流程的工具。叡揚資訊（Galaxy Software Services）作為台灣軟體業的領導品牌，始終秉持「以用戶需求為導向」的理念，於 2024 年完成了人力資源管理系統的全方位優化，並推出 API 整合模組、KPI 績效評核模組。2025 年我們將進一步開發具備AI智能技術應用的招募模組，持續提升用戶體驗與資訊安全，透過智能協作提高招募效率，並以卓越的使用者體驗重塑人資日常作業。
2024 年叡揚資訊在人力資源管理系統領域取得顯著的突破，涵蓋 API 整合模組、KPI 績效評核模組及行動應用升級，協助企業精簡流程、縮短作業時間，並提升企業整體營運效能。人資服務事業處處長陳玉峰指出，「我們的服務理念和願景是希望透過系統技術，協助人資從傳統的後勤支援角色，逐步轉型為帶領組織實現策略目標的夥伴，創造人資真正的價值。」
API 整合模組的推出，專為解決企業內部數據分散的問題而設計，支援與企業內部異質系統介接，包括財會系統與 EIP 企業入口網站等企業內異質系統介接，實現資料的高效傳輸與整合，減少人工操作，降低人為疏失。同時，KPI 績效評核模組以輕量化功能、友善操作介面和多樣化指標設計，協助企業靈活定義目標、調整評核標準，並提供透明公平且高效的評核流程，實現企業的精準管理。
除了滿足市場需求外，叡揚資訊還高度重視資訊安全與數據保護，採用多層防護機制並通過 ISO 27001 國際資安認證，全面保障資料安全，降低敏感資訊外洩風險，提升系統穩定性。此外，行動化應用需求也新增手機打卡、異常行動提醒等功能，讓人資部門能即時掌握人事異動，提高應對效率。
對於未來規劃，雲端導入服務部經理趙德卉表示，2025 年叡揚計畫開發招募管理系統，結合公司在 AI 領域的研發實力，將智能技術應用於履歷篩選與人才辨識，協助企業快速匹配適合人才，提升選才精準度，並縮短招聘流程，全面升級人資部門運營效能。未來，將提供職缺管理、面談安排及記錄等多功能整合，並建立專屬人才資料庫，透過智能化分析洞察與創新功能，全面優化招募管理，讓人資團隊感受到科技帶來的革新價值，實現人力資源管理效能的全面提升。
叡揚資訊始終以使用者為核心，在產品研發過程中結合多元使用情境進行功能優化調校，確保產品效能精準對接市場需求，並在顧客心中建立持久信任與品牌競爭力。人資服務事業處處長陳玉峰提到，人力資源管理是一個歷史悠久且不斷推陳創新的領域，在不同產業間，有著不同的特性、不同的做法。針對不同行業的需求與特性，叡揚人資服務團隊透過深入訪談與差異分析，協助企業優化內部制度，提升作業效率，充分發揮數位化管理的價值。
人資服務事業處專業顧問高聿青分享，透過導入會議，我們能為企業提供專業建議，許多客戶還藉此重新審視組織規範，修正因人工處理所產生的模糊地帶，提升組織運營透明度與效率。
叡揚資訊深耕人力資源管理近三十年，服務涵蓋金融、零售、餐飲、科技等多元行業。藉由不斷創新與技術突破，幫助企業節省成本並建立競爭優勢。根據波士頓顧問公司（BCG）的研究，運用 AI 技術的人資部門，執行效率可提升超過 25%，履歷篩選環節的效率增幅更超過 50%。未來，叡揚資訊將持續專注技術研發與應用，提供更多創新解決方案，協助企業在數位化轉型中穩步前行，實現人才永續發展。
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