如何善用 GenAI 優勢 打造自動化 IT 服務體驗 - with ServiceNow & ChatGPT

我們將討論如何建立強大的單一性 IT服務管理平台、自動化 IT流程及整合 IT資源，在提升服務水平的同時也降低成本。藉由 ServiceNow + ChatGPT 以Low Code平台 (低代碼開發平台) 方式來實現自助服務的最大潛力，從而釋放 IT的壓力，並自動生成知識庫內容，讓用戶自己成為問題解決的主人，進一步提高服務效率跟享受全新 ITSM體驗。了解更多-ServiceNow : https://www.gss.com.tw/servicenow