叡揚發表 InsAI 智慧辨識系統 結合生成式 AI 與 VDU 技術 助企業大幅降低文書作業
台灣軟體領導廠商叡揚資訊於近期正式發表以 VDU 技術為核心的全新「InsAI 智慧辨識系統」，旨在協助企業解決數位轉型中「源頭資料無法數位化」的最後一哩路難題 。在當前的商業環境中，儘管許多流程已走向線上，但受限於法規與制度限制、跨組織傳遞需求以及舊系統整合不易等因素，企業仍須處理大量處理格式繁雜各種來源的紙本文件 。InsAI 智慧辨識系統整合了累積多年的視覺專利技術，如：光件字元辨識、影像檢索方法、多模態混合圖像檢索等技術，與視覺語言模型（VLM）結合，能精準處理英數繁中印刷體，手寫文字、多版型格式及複雜欄位，並支援地端部署以確保企業內部資料的安全與可信賴性 。透過自主研發的 AI 辨識模型，不僅大幅提升了辨識率與可用性，更符合 AI 治理相關準則，確保運作合規，為金融、醫療及政府單位提供了一套高效且安全的智慧解決方案 。
InsAI 智慧辨識系統展現了卓越的文件理解能力，能有效克服傳統 OCR 技術面對「格式各異、來源多」時的辨識瓶頸 。以醫療保險理賠場景為例，全台各級醫療院所之醫療收據排版皆不盡相同，過去需仰賴大量人力進行判讀與登打 。InsAI 能分析不同版面，精準擷取例如「醫院名稱」、「健保點數」及「自付金額」等關鍵欄位，並轉為結構化數據 。此外，針對金融業常見的外匯匯款申請書，系統不僅能辨識中英文混合的手寫資訊，還能通過內建的「資料檢核助手」，自動驗證諸如身分證字號等台灣常見規則的邏輯正確性，金額數字加總檢核等數學邏輯的正確性等，從源頭降低人工檢查失誤風險，大幅減輕經辦人員的核對負擔 。
在實際應用成效方面，叡揚資訊展示了 InsAI 在複雜金融財報處理上的驚人效益。針對銀行徵授信業務中影像品質不佳且格式不一的財務三表（資產負債表、綜合損益表、現金流量表），推出的「InsAI.FS 財報智慧辨識系統」能快速進行自動化分析與勾稽 。實測數據顯示，導入該系統後，原本靠資深人力運作的繁瑣的流程，從數小時大幅縮減，節省了單位高達 80% 的作業時間，讓專業人力能轉為專注高價值的風險評估工作。
此外，InsAI 更進一步整合 LLM 技術，實現了「Agentic AI」的智慧代理應用 。在協助處理「政府裁罰」的行政流程中，系統能自動解析公文來文與附件，識別公文及附件中的内容整理成結構化資訊，並介接與查詢内外部系統，協助承辦人快速撰寫說明函，不用件件從無到有，天天加班因應。這類應用證明了 InsAI 不僅是資料讀取和文件理解工具，更可以成爲 Agentic AI生態中的新成員。
面對日益嚴峻的資安挑戰與 AI 治理需求， InsAI 智慧辨識系統特別強調「可信任」的 AI 環境建置。系統支援地端部署，確保機敏資料如個人身分證字號、企業財務數據等無須上傳至外部雲端，完全在企業內網環境中運作，符合金融機構與政府單位的嚴格資安規範 。同時，系統設計納入了「人工確認 AI 產出（Human-in-the-loop）」的機制，並提供完整的操作軌跡與權限管理，確保每一次的辨識與資料修改皆有據可查，落實 AI 治理精神 。展望未來，叡揚資訊將持續擴充 InsAI 的專業辨識模型，並新增支援 Agentic AI 所需的 相關功能及AI治理原則所需的相關規範，加強輸入和輸出的標準化（如：批次排程、API、MCP等），快速協助台灣企業在 AI 浪潮中翻轉工作模式，實現真正的數位化轉型 。