Heart-Run® 網絡遊龍，是叡揚資訊自行研發 CRM 系列產品中極為重要的一環，除了提供企業內銷售、行銷、服務等人員紀錄及了解客戶公司及個人的各種資訊外，它亦是個人維繫人際網絡、累積人際資產與知識的必備輔助工具，透過 Heart-Run® Web-based 的介面，您可在線上即時瀏覽客戶公司及個人資訊、追蹤兩兩關係網絡。

進入 Heart-Run® 系統，您可將個人資料、親友關係、通訊錄、社團、校友會名單，或是企業的組織、部門、人員名冊、關係及學經歷…等資料輸入，在需要時便可以搜尋兩兩間的串聯關係、以樹狀圖方式呈現；並可根據指定條件產生名單，來進行促銷、客戶關懷與關係維繫的活動。 Heart-Run® 讓您在一開始就能找對行銷對象及重要關鍵人，進行有效行銷及銷售活動，無須輾轉迂迴的旁敲側擊，讓『 Heart-Run® 網絡遊龍』來強化您的優勢，讓您的企業贏在起跑點上。

『 Heart-Run® 網絡遊龍』，是累積公司與個人人際資產的最佳輔助工具，提供企業內銷售、行銷、服務等人員紀錄及了解客戶公司及個人的各種資訊，未來更可與 CRM 系列產品緊密結合。透過 Web-based 的介面，跨越時空即時瀏覽客戶公司及個人資訊、追蹤兩兩關係網絡；並可根據指定條件產生名單，以便進行促銷、客戶關懷與關係維繫的活動。

資料管理─客戶個人資料

資料管理─公司及個人資料

• 個人、關係人資料
• 組織、部門資料
• 公司、集團資料
• 個別關係
• 集體關係

目標名單─客戶關懷及會議、行銷活動

• 條件設定、儲存
• 名單篩選、產生
• 歷史名單修訂、再利用
• 名單發送

資料管理－客戶公司資料－建立部門架構圖

人際巡弋─關係探索 (Relation Discovery)

• 公司、個人綜合查詢
• 企業關係網
• 個人任職組織
• 個人關係網絡
• 兩兩關係脈絡

安全控管

• 配合工作執掌設定使用權限
• 搭配組織層級設定系統權限及資料安全管理
• 可搭配PKI 進行權限控管

• 客戶及個人名片資料管理
• 個人及組織資訊維護管理
• 個人與組織關係以及組織與組織關係管理
• 個人化電子郵件寄發
• 行銷活動之名單篩選
• 郵件名條列印

• 始於資料累積、管理以及關係行銷，止於關係探索 (Relation Discovery) 及知人善用之知識管理。
• 協助個人、組織、企業與集團資料之蒐集、更新；並提高人際資訊涵蓋面之完整性。
• 根據需要產生目標名單，協助行銷活動或客戶關懷及關係維繫的進行。
• 關係網絡圖示，一目了然。人脈追蹤，可串聯直接與間接關係。
• 關係網由個人擴及社團、組織、公司和集團，使得人際關係知識得以無限延伸。
• 讓客戶資訊不再是一個個孤島，而能連結成一片網絡。
• Heart-Run® 讓您在市場競爭上邁開大步，運用您的人際知識創造更高的業績與利潤。