「B.E.S.T.^®徵授信管理系統」是專門為金融業一般授信與房貸徵審業務設計開發，以整合徵審流程、提升徵信授信作業效率，強化額度控管與授信品質，降低營運風險，及增進經營管理績效。無論是法人金融或消費金融或者房屋貸放，「B.E.S.T.^®徵授信管理系統」皆是建立徵授信標準化程序，要求效率與收益，風險e化管理的最好幫手。

• 以Web平台整合全行之徵授信作業流程，達成全行作業。可讓區域中心及總行之徵授信承辦人員免去重覆登打分行應提供之資料的困擾，區域中心及總行人員有更多的時間專注於徵授信品質的提升。
• 引進流程控管技術，配合全行之作業流程，可隨時掌握案件處理最新動向；亦可視RM／AO／區域中心制度，彈性調整徵審流程。
• 透過全行徵授信之高度整合，建立共用之授信戶徵授信資料及各類信用查詢資料庫，提高徵授信資料價值。
• 將行內主機帳務系統往來紀錄與聯徵、票交查詢結果，依徵審流程需要，自動帶入表單，不需重覆繕寫。
• 系統提供多樣化管理性報表，以各式角度分析管理徵授信業務績效表現。
• 結合完善的權限控管系統，可依職權限定應用系統功能給適當人員使用與維護，確保資料之安全性與隱密性，並可留下詳細的使用紀錄軌跡，符合稽核機制的要求。

• 徵信作業整合收件及徵信調查作業。從申貸案件登錄開始，可依流程設計自選下一關及承辦人或依設定之條件(如分行別、金額、地區、平均工作量)，由電腦自動分案，並透過工作流程控管達到案件電子化線上流動(傳送、分案、代理、撤件)功能；查詢及建立客戶基本資料、歸戶、關係人、集團、黑名單與主機存放款、貢獻度等現況及行外相關資訊(如聯徵中心、票據交換所、經濟新報資料庫、時報資訊資料庫等)，並自動帶入各項調查資料快速地製作徵信報告。
• 審查及授信作業提供各級授信人員製作授信審核表、授信審查主管分層針對批覆條件與表述審查意見，以及依權限上呈或核決，並製作授信批覆書與提案表等。
• 鑑估作業及擔保品管理記錄擔保品詳細資訊，並提供鑑估流程處理。連結擔保品鑑估公式與擔保品現值或時價，試算並產生必要文件如鑑估報告，加速擔保品鑑估作業及提昇計算之正確性。另提供擔保品勘查、重估及股價維持率計算功能，輔助評量授信品質及擔保品適足性。
• 覆審作業提供授信後定期覆審或不定期對需加強風險管控或市場狀況緊急的產業別、區域性、業種別、授信額度、指定擔保物類別等授信戶進行機動性的覆審，覆審案件流程控管，覆審記錄和表單的製作，以及必要之信用狀況查詢。
• 關係戶、集團戶及產業限額作業透過行內查詢與聯徵查詢系統對行內主機帳務系統與聯徵中心作查詢，取得借戶的關係戶在本行與在全體金融機構的授信狀況，並產生各種相關報表，包括：集團關係戶明細表、同一關係戶關係人明細表等；並提供不同資產組合的限額登錄、限額檢核及控管，以供徵審流程參考，作為授信之重要依據。
• 作業監控及績效管理可隨時查看及監控各案件流程狀態與進度，並提供各類管理性報表、作業量與工作時間等績效相關報表，做為主管經營決策之參考。包括：各作業階段案件量統計表和比較表、各作業人員工作量統計表或績效表、核准率統計、分行達成率統計、案件績效查詢等。

• 配合全行作業或區域中心架構，建立徵授信標準化程序，使收件、徵信、鑑估、審查、授信流程順暢，縮短傳送時間，降低傳送成本，加速徵授信處理效率。
• 全行客戶歸籍營運資料、信用查詢資料與徵授信案件資料共享，並利用資訊技術自動和不同平台的資料連結，節省人工作業的時間及提高資料擷取的正確度。
• 透過流程e化的過程，統一及整合全行授信申請書、徵信報告、授信批覆書與提案表等表單格式及資料來源，提升徵授信管理品質。
• 自動化的信評制度檢核機制(如信評項目、歸類與產品信評、標準分數、加分項目等)，區分貸款風險等級，配合不同授信資產部位的限額控管，降低不當授信資產部位，達成信用風險管理之策略目標。
• 跨區案件進度查詢，掌控與追蹤案件進度，有效管理案件，提高客戶服務品質及達成績效。
• 自動產生各種分析性統計報表，提高管理績效。並整合全行徵授信相關資訊，分析客戶需求，進一步拓展相關業務。
• 保留授信各部位資料，提供巴塞爾新資本協定(Basel II)計算信用風險及計提資本所需資料；提供未來風險控管所需各類授信資訊，俾利於風險監控及績效評估。