企業應用軟體供應商叡揚資訊自行研發的『Heart-Run網絡遊龍系統』可協助企業管理客戶關係，讓企業的每個行銷活動都能找對行銷對象，更可協助企業隨時掌握客戶公司及個人資訊、追蹤關係網絡資產，幫助企業善用既有人際知識在市場競爭上為企業創造更高的業績及豐沛的利潤，同時提高客戶終生價值。

　　一個企業每年平均的營業額中，80％的利潤來自20％的客戶，Heart-Run新增的RFM機制具有報表功能，不僅可得知客戶最近購買時間（R）、購買次數（F）、及訂單金額（M），更可依據客戶不同貢獻度陳列排名，讓企業在宣傳行銷活動或是關係維繫及行銷上，更精準地瞄準企業獲利來源。

　　Heart-Run讓客戶資訊不再是一個個孤島，而是可以連結成一片網絡，幫助企業在關係網絡、人脈追蹤方面得以藉由樹狀圖，串聯直接與間接的關係，讓企業的關係網絡可以由個人擴及社團、組織、公司與集團，使人際關係知識得以無限延伸。

　　為避免與客戶疏於聯絡而導致關係疏遠或消失，企業可利用Heart-Run「目標名單」設定機制來針對特殊節日如農曆新年、中秋節等節日寄發賀卡予客戶並節日的行銷活動，亦可表達企業對客戶的關心與在意。
Heart-Run網絡遊龍系統讓企業以最少的成本，運用客戶關懷機制輕鬆擄獲客戶的心，進而提高對企業的品牌忠誠度。