叡揚資訊協同作業環境產品事業處經理張嘉真近期參加電子時報DIGITIMES主辦的「企業績效論壇」，強調儘管愈來愈多的企業開始重視績效管理，但卻不見得能順利達成最後的目標，其中的關鍵，在於績效管理多半只是擬定行動方案，如果沒有與企業使命、願景、核心價值及策略做好連結，就很容易事倍功半。
有執行力才能實現策略
張嘉真指出，要落實組織願景，最好是由上而下擬定策略地圖，先確定組織希望到達的目的地，然後畫出通往這些目的地的路 徑。而推動策略執行的關鍵，就在於讓組織中的所有人，都能理解策略，當員工能夠清楚看見自己的工作如何連結到組織的整體目標，才會知道該如何協調合作，共同努力，績效管理的價值才能得以彰顯。
但張嘉真表示，只有10%組織能夠確實執行策略，原因包括只有5%的員工了解策略的意涵所形成的「願景障礙」、只有25%的經理人的獎酬措施連結至策略所形成的「人力障礙」、85%的執行團隊每月討論策略時間少於1小時所形成的「管理障礙」，及60%的組織沒有將預算的制定連結到策略的「資源障礙」，而後三者都屬於執行力的問題。
用績效管理提升執行力
所謂的「執行力」，其實包含人員流程、營運流程及策略流程三個部分的不斷循環。張嘉真認為，人員流程是連結營運及策略流程的關鍵，因此要讓執行力成為組織文化的核心成分，就一定要落實績效管理的循環流程。
績效管理的循環包含計劃、執行、評鑑及檢討四個部分。張嘉真指出，組織可以透過制定考核表，進行目標管理，包括組織、個人目標等，進而建立績效計畫，其中要特別注意目標標準的設計及達成，職能行為能力及績效的要素內容。
張嘉真強調，計劃本身一定要層層拆解，能夠回溯及延伸，才能讓內容更為清楚及明瞭，唯有讓組織成員都能了解任務緣由，執行品質才能得以提升。
如主管可以藉由e化系統填寫各種處理記錄或提供文件說明，引導員工在工作中了解作法與觀念外，更可透過留言板讓員工表達意見及迴響，增加彼此的互動與關心。張嘉真強調，主管的即時關心及回饋，有利於掌握執行現況，才能盡力達成目標。
此外，透過圖表顯示，e化系統還可以提供主管快速檢視員工的工作負荷狀況，還能知道每一次的實際工作成果，以便進行檢討。
善用e化工具 提高績效執行
因此，是否用對e化工具，對於績效執行效率影響甚鉅。張嘉真引述媒體報導指出，員工其實有三分之一的工作時間在開會，如果從企業的角度來說，員工的薪資中，等於有三分之一是在付會議出席費，由此可看出提高會議的執行力的必要性。
張嘉真表示，其實利用如叡揚teamKube工作管理平台就可以在會議前進行溝通，如在開會前就可以透過e化工具提供的討論功能，讓與會成員可以先針對會議目的提供一些想法，包括議題、要提供的文件，而且不要只是文字，還可以提供錄音檔案。
除了傳統的開會模式外，透過叡揚teamKube，也可以進行遠距會議，除了可以即時掌握會議實況與發言記錄外，還可以即時進行任務分派，並即時產生會議記錄，而決議的待辦事項也會清楚的記載負責人及何時完成，有助於管理者事後追蹤。
有了執行力 績效評鑑才有價值
至於績效評鑑方面，也可以善用叡揚R.A.D.A.R來提升效率。如人力資源部門可以在快速擷取考核名單及調整評核者，以提升前置作業的效率。許多評量作業也可以在線上進行，如員工基本資料參考資訊、人力資源追蹤稽催作業等，減輕主管的行政負擔，更能專注於評量及指導的工作。最後反應在績效檢討上，e化工具也可以產出許多管理資訊，如能力分析報表、員工自我管理等，連接到人力資源系統，更可以進行晉升選員、異動調薪等作業。