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環保署「電子為民服務信箱整合管理資訊系統計畫」整合雙向溝通管道 提升為民服務滿意度  |
署內業務與民眾生活息息相關且多而龐雜,來自民眾的請願及申訴業務量也相當可觀,為了提供民眾單一而雙向的溝通申訴平台,環保署環境監測及資訊處(以下簡稱監資處)特別規劃了「電子為民服務信箱整合管理資訊系統計畫」,朱雨其處長表示當初建置此系統的計畫目標... 詳全文 |
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台大醫院 更新資料倉儲報表系統 WebFOCUS快速提升行政效率  |
WebFOCUS是全世界最被廣泛使用的商業智慧(BI)平台,並且能提供先進且經驗證符合整合性、可延展性、可用性等三大特點,其適用於系統所有相關使用者的包容性,正好符合台大醫院部室繁雜且龐大的各項需求。胡繡華繼續進一步說明此次大幅更新院內資料倉儲軟體開發... 詳全文 |
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宏遠電訊「顧客價值提升協同營運服務開發計劃」  |
商業智慧系統(BI)對於公司的影響是全面性的,以擬人化的方式來比喻,就好似人體的血管跟神經系統一樣,公司的電腦化系統,如同血管,將身體每一部份所需的養分輸送到每一處必要的地方,而系統裡的資料就好像是養分一般,當公司任何一位員工需要用到資料的時候... 詳全文 |
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由「高雄縣政府 行政管理資訊系統暨
相關資訊設備維護案」談起 |
工欲善其事必先利其器,如何在有限的人力及預算考量下,提供縣府人員及民眾最便捷的e化作業環境?高雄縣政府計畫處資訊管理科的王宏仁科長表示:「為了順利推動並逐步加值高雄縣府對內業務單位的e化發展,以及對外縣民網路申辦的便民服務... 詳全文
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財政部基隆關稅局知識管理導入經驗分享 |
為了更有效鼓勵同仁積極參與及分享知識,基隆關稅局特別在今97年1月定頒「推動知識管理作業評核及獎勵辦法」,並請人事單位加強宣導。績優人員由局長在定期聚會時公開表揚,以激勵同仁積極參與知識分享及研討,增進組織學習能力,提高行政品質... 詳全文
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新光銀行採用「財富入口網」 發揮市場整合綜效 |
建立新光銀行於理財網際網路上的營運單位,以網路運作的功能提供客戶友善、有效的理財線上服務,期望藉由整合行銷的概念,將客戶金流單一化,降低客戶搜尋成本,達到滿足客戶對於有形與無形財富一次購足的需求... 詳全文
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善用知識管理有助解決醫療問題 從臨床教學研究到醫院評鑑都適用 |
經驗傳承-由於萬芳醫院各部門都有很嚴謹的標準作業流程(SOP),因此,當院內同仁欲處理某項跨部門的業務工作時(如器官捐贈等),系統上羅列的ISO文件及標準作業流程,將能導引同仁執行作業... 詳全文 |
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遊戲橘子引進叡揚HR系統 工作效率e級棒 |
遊戲橘子早期就有一個舊的人事資源管理系統,在當初協助建置的公司倒閉後,便再無法獲得應有的服務,因此在員工服務的效率上也很難做出更多的改善。在經過內部審慎評估後,決定重新尋找有豐富HR系統導入經驗... 詳全文 |
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華合科技導入叡揚資訊「壓力測試服務」隨時掌握系統臨界點 防患於未然 效益更加倍 |
導入「壓力測試工具」對撰寫程式者最大的助益在於幫助自我檢視,寫程式的人都會有一些盲點,例如:當遇到瓶頸或者是發現問題時,通常程式設計師會覺得不敢置信,於是就暫停工作,再去確認他的Source Code,之後若還是找不出問題點,程式設計師會找... 詳全文 |
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