｜e-Biz應用系統之投入與具體成效｜系統開發共用平台之投入與具體成效｜ |
 e-Biz應用系統之投入與具體成效 |
| B.E.S.T. 金融業策略暨經營管理系統 |
| ─實現經營者跨時空（ Anytime 、 Anyplace ），隨時了解公司營運動態之資訊 |
| 產品簡介： |
結合產業知識、經驗及資訊科技提供高階主管在管理實務上所關心問題。其圖文並茂的展現方式及獨特的操作方式，已經市場證明是能方便所有主管上手使用，且因系統展現之經營決策資訊極具管理效用，使其成為目前市場上僅見且最被看好之金融業管理資訊系統。 |
| 產品內容： |
- 策略層─平衡計分卡、資產負債管理系統
- 管理層─營運績效管理系統、凱因斯經營決策系統、銀行同業競爭分析、目標銀行競爭分析
- 作業層─徵授信管理（含 Basel II 信用評分評等）、催收管理、聯徵信用查詢、授信契約管理
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| 開始投入時間： |
1998 年∼至今 |
| 獎項： |
榮獲行政院頒發『傑出資訊應用暨產品獎』 |
| 代表性客戶： |
上海商銀、彰化銀行、亞太銀行、日盛國際商銀、台南企銀… |
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| S.P.E.E.D. 新世代文件管理系統 |
| ─實現電子化政府之平台 |
| 產品簡介： |
結合包含 MS-WORD 在內之多項文書編輯軟體以提供使用者完整便捷的文書製作、流向控管以及線上檔案調閱及瀏覽等功能，對於想要縮短行政、業務作業流程的行政機關 或企業體，本系統可有立竿見影之效。 |
| 產品內容： |
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| 開始投入時間： |
1998 年∼至今 |
| 獎項： |
榮獲資策會第九屆『 2004 年 MIS Best Choice 』活動票選第二名 |
| 代表性客戶： |
環保署、國科會、新竹科學園區管理局、行政院國科會科資中心、同步幅射中心、核研所、行政院國家動物繁殖研究中心、行政院研考會、中央銀行、考試院、經濟部國營會… |
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| Heart-CRM 顧客關係管理系統 |
| ─企業體豐收的核心引擎 |
| 產品簡介： |
在這「買方市場」的時代，掌握客群、掌握需求進而掌握市場將是競爭決勝的主要關鍵，良好的顧客關係管理將是企業業務豐收的核心引擎。如何提升顧客價值，以創造公司最大利潤，是目前 e- 時代企業面臨的最重要課題。 CRM 的目的即是在最佳的時間點，提供最適當的產品及服務，給當時最需要且最具價值的顧客，以提高企業營收、顧客滿意度，和獲利能力。叡揚資訊所推出的顧客關係管理系統 Heart-CRM 解決方案是協助您得到顧客喝采的最佳選擇。
Heart-CRM 產品系列獲台灣經濟部工業局「主力軟體新產品開發輔導計畫」輔導。 |
| 產品內容： |
- 顧客管理
- 行銷管理
- 銷售管理
- 服務管理
- 商業智慧（ BI ）
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| 開始投入時間： |
2000 年∼至今 |
| 獎項： |
榮獲資策會第九屆『 2004 年 MIS Best Choice 』活動票選第一名 |
| 專利： |
以「一種從網路之資料庫記錄、抽取與搜尋可記錄之人際關係的系統與方法」，取得中華民國發明專利。 |
| 代表性客戶： |
T-ZONE 太電、固緯電子、燦坤 3C … |
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| Vitals/KM 知識管理系統 |
| ─運用自然語言技術傳奇 讓知識管理走入生活中文件搜尋、分類、關聯性，交給系統；資料解讀、判斷、決策，交給您！ |
| 產品簡介： |
結合自然語言技術、資訊與知識生命週期，兼顧分享及資訊安全概念所設計的，以期達到知識之「創立→分類→儲存→利用」的目的；運用自然語言技術自動分析文件，提供關鍵字、自動分類、目錄，甚至是自動摘要之功能；並透過有系統的分類架構，自動將文件分門別類，大量減少人工處理時間。
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| 產品內容： |
- 知識倉儲
- 分類檢索
- 文件審核
- 資料匯入
- 數位儀表板
- 個人資訊
- 進階搜尋
- 管理報表
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| 開始投入時間： |
2003 年∼至今 |
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| 系統開發共用平台之投入與具體成效 |
| Scorpio 權限控管系統 |
| ─跨入 e 世代的權限整合之鑰加速 WebAP 開發，為您的企業省時省力省預算 |
| 產品簡介： |
「 Scorpio 權限控管系統」將企業內部分屬於各應用系統 (Web-based) 的使用權限管理機制統一納入權限控管系統架構下管理。除了合併所有使用者帳戶資料，利用統一的管理介面，讓應用系統開發人員能簡單方便地控管使用者帳戶之外，還可搭配組織管理與權限管理的功能，做到每個使用者對於系統功能的控管，同時也可完成權限下放，分層負責等多方面強大的管理功能。 |
| 產品內容： |
- 知識倉儲
- 分類檢索
- 文件審核
- 資料匯入
- 數位儀表板
- 個人資訊
- 進階搜尋
- 管理報表
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| 開始投入時間： |
1999 年∼至今 |
| 使用之產品： |
- B.E.S.T. 金融業策略暨經營管理系統
- S.P.E.E.D. 新世代文件管理系統
- R.A.D.A.R. 人力資管理系統
- Heart-CRM 顧客關係管理系統
- Vitals/KM 知識管理系統
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| 專利： |
以「控管組織之角色權利的管理系統」，取得中華民國發明專利。 |
| 代表性專案： |
行政院環保署、高雄榮總、彰化銀行、捷運局、中央健保局… |
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| Stirrup 應用系統開發平台 |
| ─跨入 e 世代的權限整合之鑰加速 WebAP 開發，為您的企業省時省力省預算 |
| 開始投入時間： |
2002 年∼至今 |
| 使用之產品： |
- B.E.S.T. 金融業策略暨經營管理系統
- S.P.E.E.D. 新世代文件管理系統
- R.A.D.A.R. 人力資管理系統
- Heart-CRM 顧客關係管理系統
- Vitals/KM 知識管理系統
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| 代表性專案： |
台北市政府電子公務與單一申訴、行政院重大施政計畫、台北富邦徵授信管理、第一銀行 Basel II 信用評分評等、中華郵政稽核管理… |
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研發的成果